(資料圖)
快遞公司在運輸過程中丟件,
丟失物品沒有保價,
最高只能賠償1000元?
近日,江西省崇仁縣人民法院就一起運輸合同糾紛案進行一審宣判,判令國內某知名快遞公司三日內賠償原告貨物損失4099元,返還快遞費10元。
2022年3月4日,原告范先生網購的一架價值4099元的無人機需要換貨,通過被告寄給廣東的快遞包裹在運輸途中丟失。事情發生后,原告多次找被告及某知名快遞公司客服溝通無果。被告辯稱,客戶在所寄物品沒有保價的情況下,如發生遺失、短少、破損,根據總公司的政策或者郵政法相關規定,丟失物品最高賠償1000元。因范先生未保價,公司只同意賠償1000元并退還快遞費。
另查明,被告與某知名快遞有限公司系特許加盟合作關系,被告在快遞手機和投遞快遞過程中使用某知名快遞公司的商標標識。范先生在被告“巴山鑫城”網點寄出換貨快遞,根據快遞包裹單號物流信息記載,3月5日23時快遞包裹已離開江西南昌分撥交付中心,發往廣東粵東分撥交付中心,但商家一直未收到換貨商品。
另查明,無人機購買價格為4099元,范先生給付10元快遞費。
法院經審理認為,范先生與被告是承運合同關系,被告攬寄范先生寄出的換貨快遞后,在發送后商家一直未收到該快遞,給范先生造成了損失,依法應予賠償。其次,范先生雖未對貨物保價,但提供的系列證據印證其物品價值為4099元、花費快遞費10元,而被告沒有證據證明其以合理方式提請范先生注意免除或限制其責任的條款,按照公平原則,被告應該賠償范先生貨物損失4099元并返還快遞費10元。遂依法作出上述判決。
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