全球視點！黑龍江哈爾濱：一支2000人的“紅袖標志愿警”下沉社區網格，為了啥？

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在黑龍江省哈爾濱市平房區，有一支2000人的“紅袖標志愿警”服務隊。在民警的帶領下，隊員下沉社區網格，或走街串巷，或駐足居民小區，開展治安巡邏、法律宣傳、化解矛盾糾紛，為建設平安平房貢獻力量。

今年以來，哈爾濱市公安局平房分局持續加強派出所“兩隊一室”警務模式改革，推動社會平安治理志愿服務更加專業化、規范化和制度化。其中，“紅袖標志愿警”服務隊就是特色品牌之一。平房分局發動轄區法律工作者、新聞宣傳工作者、社區（村）干部、單位保衛人員、學校師生、特種行業從業人員、社區居民、志愿服務組織人員等組建服務隊，形成共建共治共享的基層社會治理新格局。

“我們物業公司全體人員是第一批加入服務隊的，如果發現行蹤可疑的人員，會第一時間向上級部門匯報。其實，社會治安關乎我們每個人，只要我們面對不法行為不當旁觀者，社會治安就一定會更好。”平房區某物業公司安保負責人李強自豪地說。

為持續不斷向服務隊輸送優秀人才，平房分局暢通服務隊入口和出口，確保人員合理合規流動。同時，明確“紅袖標志愿警”服務隊任務職責，隊員主要工作任務包括采集信息、排查安全隱患、開展巡邏防范、化解矛盾糾紛、幫扶重點人群和弱勢群體、宣傳安全防范知識等與平安創建活動有關的內容。

為了激勵隊伍士氣，平房分局實行星級評定制度，根據服務隊員的工作表現和工作業績，從一星至五星，逐級晉升，按照精神鼓勵與物質獎勵相結合、以精神鼓勵為主的原則，對在志愿服務中表現突出的先進集體和個人給予相應的獎勵。

“不要小看這支‘紅袖標’隊伍，他們手臂上佩戴的‘紅袖標’對不法分子是一種無形的震懾。如今，這支‘紅袖標’隊伍積極配合警方工作，督促小區業主、租戶加強治安防范工作，他們在治安體系建設中所起的作用非常大。”保國街派出所社區民警梁志鵬說。

“紅袖標志愿警”服務隊對民警調解和街道辦事處司法調解進行了有力補充，服務隊中執業律師義務參與調解，進一步提高了調解的效率和公信力。

不久前，友協街派出所轄區一居民樓一樓住戶，因樓上居民經常往下水道扔雜物，關閉本單元上水總閥門，雙方矛盾越積越深。派出所獲知情況后，組織雙方當事人代表、街道辦事處司法所人民調解員和律師到場調解，“紅袖標志愿警”服務隊律師耐心講解法律法規，最終做通了雙方思想工作，矛盾糾紛得以化解。

關鍵詞： 街道辦事處 化解矛盾 社會治安