小小“標識號”讓報警求助更便捷！8月3日，記者從鄭州鐵路公安處獲悉，今后市民在乘坐火車期間遇到問題，只需按照標識編號報警，民警就能第一時間趕到現場。
“您好，這里是商丘東站派出所，請問有什么能幫助您的？”
“我騎電動車摔倒了，腿和胳膊都受傷了。”
(資料圖片)
“您在什么位置？”
“我看到這里有一個報警牌，上面寫著72號。”
“好的，您稍等一下，我們民警馬上就到。”
7月25日上午，虞城縣店集鄉村民楊某偉騎電動車在京港高鐵沿線不慎摔倒，雙腿及右臂均受傷，根據報警標識他第一時間同轄區派出所民警取得聯系，及時得到救治。
自從報警標識張貼后，鄭州鐵路公安處的民警就經常接到這樣的電話。
據鄭州鐵路公安處民警介紹，為解決旅客群眾報警求助難問題，該處在轄區內各車站售票廳、候車廳、站臺、出站通道、商鋪店鋪等案事件易發位置增設報警標牌、指引、服務臺1.2萬余個，并一一進行編號。
現在群眾乘車期間遇到問題按照標識報警只需說出編號，民警就能第一時間趕到現場。記者了解到，不僅是在鄭州鐵路公安處管轄的轄區，在整個河南境內，這樣的便民暖心措施也同樣在開展。
“火車站地區等外地流動人口較多，很多車站派出所管內還有長約一兩百公里的線路警務區，站區環境較為復雜。規范設置標識前，群眾只能通過110報警電話轉警或者自行前往車站公安室進行報警，警情傳遞到執勤民警時間較長，部分旅客急于趕車會選擇放棄或者返程時再報警，可此時已時過境遷，證據流失，案事件處理難度大。”
民警王旭說，規范設置后，旅客可以通過報警標識直接撥打派出所報警電話，由派出所指揮室下達指令通知最近警力迅速趕往現場，這更便于民警處理遺失、被盜類警情，幫助旅客挽回損失。
據了解，今年以來，該處已接處各類警情9000余起，較規范設置標識前同比增長54%。下一步，該處還將持續聽取群眾意見，不斷優化改進為民服務方式。
“鄭州鐵路警方也在此提醒廣大旅客群眾：報警電話是寶貴的公共安全資源，胡亂占用將妨礙他人報警求助，還可能涉及違法，請人民群眾慎重使用報警電話，不要報假警。”王旭說。
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