不到1年收到40余面錦旗！海南三亞鳳凰派出所這樣做

太感謝你們了

我們的血汗錢要回來了

(資料圖片)

可以放心回家過年了

11月25日

3名裝修工拿著一面錦旗送到

海南省三亞市公安局天涯分局鳳凰派出所

民警為群眾發放打擊整治養老詐騙宣傳手冊記者?符傳問?攝

一張巧嘴

為3名裝修工討回工錢

“家里母親生病了，一定得回去，哪里做得不好我們不吃不喝也要修補好，但業主就是不滿意，不僅不給工錢，還一定要我們賠錢。”回憶起幾天前的窘境，王某鼻頭一酸，稱人生地不熟，就試著報警看看，結果民警馬上到場幫忙解決了難題。

原來，11月22日，某小區一業主裝修新家找來3名裝修工，雙方約定完成工期后支付每人1萬余元工錢。在此期間，業主由于工作忙，雙方之間溝通不順暢，驗收時沒有達到業主理想效果，雙方產生分歧。

“我這里是高檔小區，地板凸出一塊，多丑啊。”業主李先生一再表示，他與3名裝修工簽有合同，達不到理想效果，自己只想按照合同來，讓3人賠付違約金。

看著李先生態度強硬，王某也很委屈，稱李先生總是不接電話，他帶著兩個同鄉沒日沒夜干，大家都等著回鄉過年，不滿意可以一直干到滿意為止。

雙方言語越來越激烈，民警楊林和同事趕緊將雙方分隔開進行調解。

“李先生，您的訴求無非是把房子裝修好，早一天裝修好也能早一天入住。現在就算馬上換人，推倒重來不一定有現在的效果好，不如各讓一步。”楊林曉之以理、動之以情。回過頭，楊林又耐心勸說3人：“3位大哥也有做得不當之處，要耐下性子，未有效溝通先不要動工，畢竟房子是要長期住，咱得干得讓人舒心了，你們說是不？”

李先生的態度逐漸放緩，同意讓王某3人進行修補。3人也爽快答應，經過耐心溝通和細致修補，達到了李先生想要的效果，李先生如期支付了3萬余元工錢。

一顆真心

調解一對大打出手的情侶

上一秒沉浸在收到錦旗的感動中，下一秒又要迅速出警。

“這次是一名男性報警，稱被前女友追打。”11月25日，出警路上，楊林在撥通報警人電話的等待期間向記者簡單講述。

“好，我知道了，把門關緊，都冷靜冷靜，我們3分鐘后到。”為了安撫報警人情緒，楊林的電話從未掛斷，到達回輝社區某群租樓附近，楊林帶隊員往樓上跑。

門一開，鍋碗瓢盆被摔碎一地，報警人小郭的前女友小麗披頭散發，怒目圓睜，眼鏡框碎了一半。把自己鎖在里屋的小郭的臉上、胳膊上均有抓傷，見民警到來，才緩緩開了門。

見小麗又要動手，民警立即控制住她，并連同小郭一同帶回派出所調解。楊林一邊將兩人分隔開調解，一邊了解事情的原委。

原來，相戀兩年的兩人因性格不合于一個月前分手，但這期間，兩人還是糾纏不清，因為一點瑣事便大打出手，打完又和好。

這次報警是因為暴躁的小麗要“動刀子”，小郭下定決心不再跟小麗糾纏，但兩人在曾經共同生活過的屋子里發生了口角，口角很快升級為打架。

面對強勢又暴躁的小麗，楊林端來一杯溫水：“姑娘，消消氣，你是獨生子女，大概很多話也不好跟父母和朋友說，我年長你幾歲，你大可以把我當哥哥來聊聊心里話。”

長達兩個小時的溝通讓小麗低下了頭，她漸漸意識到自己的錯誤，稱自己也清楚和小郭不合適，但就是不甘心也不舍得，見他要收拾行李離開就氣不打一處來，小麗同意了先回家冷靜幾天，再考慮和小郭的感情走向。

小郭也稱，在這段感情中自己也有做得不周到的地方，心軟又會來找她，兩個人的溝通一直很偏執，他先回父母家住幾天，幾天后會跟小麗好好聊一次。

一份責任

把群眾的小事當大事辦

送走小郭和小麗后，楊林和同事準備前往回新村開展打擊整治養老詐騙宣傳，正巧碰見前來求助的張女士。

“警官，我丟了一個重要包裹，里面是一些急用藥品，能幫我找找嗎？”楊林和同事立即來到小區保安室尋求線索。

悶熱的下午，楊林和同事熱得大汗淋漓，在電腦屏幕前認真查看快遞存放處的畫面。經過1個多小時的細致查找，終于找到了關鍵幾幀。

原來，一名老年人拿走了快遞，但小區太大，并不知道老人具體進了哪一棟樓。

于是，楊林和同事拿著照片一棟棟樓詢問，終于找到老人的住所。起初，老人極力否認。在楊林勸說下，老人前往自家庫房尋找，果然找到了張女士丟失的包裹。

送還包裹時，張女士激動得熱淚盈眶：“太感動了，沒想到這么快就找回來了，您可真是幫我們解決了大麻煩。”

3天后，張女士將一面錦旗送到鳳凰派出所，民警們都很開心。

所長何曉軍介紹說，今年以來，該所共收到40余面錦旗。這得益于該所以創建“楓橋式”派出所為目標，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為派出所工作的出發點和落腳點。今年以來，該派出所調解群眾矛盾132起，在一系列排查整治專項行動中全體民警成績名列前茅。（記者連蒙）

關鍵詞： 鳳凰派出所 大打出手 理想效果