世界資訊：“物聯網”助力找到居民丟失電動車？河南商丘創新“智治”模式

????河南商丘：創新“智治”模式打造市域社會治理新坐標

(資料圖片)

自商丘被確立為全國市域社會治理現代化第二期試點市以來，該市大力拓展移動互聯網、大數據、云計算、人工智能和物聯網等現代信息技術在解決社會治理問題中的應用廣度和深度。

如今，網格化管理、志愿服務、智慧政務等一系列基層社會治理新方式已融入商丘老百姓的日常生活，“整體智治”社會治理體系已逐漸變成商丘的“金名片”。

科技賦能構建“智治”體系

在寧陵縣，居民電動車丟了，民警根據電動車行動軌跡，就能很快找到。該縣試點推行以“物聯網”技術為基礎的電動車管理系統。寧陵縣公安局科技通信科民警說，自從推廣了這個技術，全縣電動車被盜案件數量大幅度下降，這一做法榮獲了公安部“科學技術成果獎”。

走進睢陽區法院訴訟服務大廳，“小法”訴訟服務機器人迎了上來。大廳里還有智能導訴區、智能材料收轉系統、3D導航、公共服務終端等高科技產品。“智能材料收轉柜減少了當事人來回奔波的次數，解決了材料丟失無法追責的問題。”大廳負責人說。

這些都是商丘構建“智治”體系的縮影。該市創新構建以黨建為引領，以信息化、科技化、智能化為手段，以全科網格為基礎的“黨建+一中心四平臺”新型治理服務體系，在市、縣、鄉設立社會治理綜合服務中心，在鄉鎮（街道）設立綜治工作、便民服務、綜合執法、應急管理等四個平臺；通過運用5G技術、時空定位等，使信息采集、群眾服務、隊伍調度和問題處置有機結合，初步形成了社會治理的“智治”體系，提升了社會治理和公共服務的智能化水平，增強了響應群眾訴求和為民服務的能力。

智慧平臺激活“智治”網格

群眾反映垃圾堵塞道路、氣味難聞等問題，網格員得知后立即上報社會治理“智治”平臺，平臺根據事件等級啟動交辦程序，相關單位第一時間組織人員清理垃圾，解決了群眾的“急難愁盼”問題。

目前，商丘1個市級、10個縣區、100余個鄉鎮社會治理綜合服務中心全部實體化運行，構建起了市、縣、鄉、村四級貫通，部門間互聯互通，全市統一的社會治理“智治”平臺。該市依托該平臺，設立了平安建設、綜合執法、民生服務、應急救援等事項模塊，將部門事項統籌納入網格統一管理，實現“一網統管、全域覆蓋”；同時，建立信息匯集、分流交辦、執行處置等13項事件流轉機制，規范了五級事件標準和跨層級、跨部門、跨平臺的處置流程，形成了高效的社會治理統一指揮調度體系；整合各領域基層工作力量，科學配備1.6萬余名專兼職全科網格員；建立電子網格地圖，動態呈現網格員隊伍及運行軌跡，激活了“智治”網格，助力高效能基層治理，不斷激發著城市的內在活力。

數據集成插上“智治”翅膀

商丘市堅持以系統思維打破數據壁壘，通過“數智商丘”城市“大腦”，不斷推進民生服務場景的開發，實現政府主導和社會主體多元結合。

實現數據化學融合。該市整合各縣(區)和相關部門數據信息，梳理歸類數據清單，打破了部門壁壘、數據壁壘和技術壁壘，實現了數據資源的“化學融合”。

實現數據資源共享。活躍在各個網格的網格員通過系統終端App，動態采集基礎信息，上報問題糾紛；全市群眾通過商丘便民網“隨手拍”App，隨時隨地反映問題隱患、民生訴求。商丘市通過織密采集數據網絡，打造動態更新、共有共享的“數據池”，有效支撐“智治”平臺發揮作用。

實現數據及時運用。該市通過融合各類數據，實現了全時空、全覆蓋開展服務管理；通過視頻連線，對全市各縣（區）、鄉鎮（街道）、網格進行實時調度。

“面對人民日益增長的對社會治理現代化的需求，商丘將加快大數據、云計算等現代科技與治理現代化的深度融合。”商丘市委政法委相關負責人表示。在數字賦能下，商丘群眾的獲得感和安全感持續增強，平安商丘這塊“金字招牌”也將越擦越亮。

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