社區警務“缺什么”“干什么”“怎么干”，來看這個派出所的“民情日記”_天天觀熱點

今年以來，內蒙古呼倫貝爾扎蘭屯市公安局正陽派出所深入開展“抓黨建、整作風、強素質、樹形象”專項活動，組織民警輔警深入轄區、深入群眾，以豐富完善“民情日記”為抓手，聽取記錄轄區居民意見和建議，幫助解決實際困難，共同創建平安和諧社區。

“社訪+家訪”，知百家事

正陽派出所轄區商業區集中、居民區聚集，分布著賓館、旅店、歌廳、網吧、棋牌室、快遞轉運站、印刷廠等行業場所，掌握轄區重點部位基本信息是社區民警輔警的一項基本功。

(資料圖)

為了更深入地了解社情民意，更好地服務轄區居民，正陽派出所社區民警輔警每天都要到轄區“走走”，和群眾“嘮嘮”，同時采取“夜間走訪”“錯峰走訪”的方式，對房屋建筑、居民家庭、商鋪攤位、出租屋和外來人員等信息進行實時采集、動態更新，將走訪中了解到的社情民意，及時錄入“民情日記”。

走進百家門，方知百家情。民警輔警在一次走訪中了解到，35歲的李某剛刑滿釋放，就業成了他重返社會面臨的第一道難題。民警通過多方聯系，幫助他在某建筑工地找到了一份工作。李某激動地說：“我一定會遵紀守法、努力工作，干出個樣兒來報答你們對我的關心幫助。”

“關注+幫助”，解百家憂

正陽派出所民警輔警牢固樹立“群眾無小事，事事為群眾”的工作理念，構建多元化矛盾糾紛排查化解機制，想群眾之所想、急群眾之所急，推出救助服務、法律咨詢等便民舉措，為群眾解決“急難愁盼”問題。

民警輔警在“民情日記”中寫道：“要時刻關注群眾、幫助群眾，深入到群眾中去，要對群眾付出真情，把群眾的利益放在心上，與群眾互交真心。”

今年春節期間，民警輔警在走訪中發現，個別老舊小區存在私拉電線為電動自行車充電的問題，存在極大的安全隱患。民警輔警一方面聯合網格員挨家挨戶開展消防安全宣傳，用真實案例講解實際危害；另一方面與街道、社區協調，設置了一批集中充電樁，既方便了居民充電，又排除了消防安全隱患。

3月5日，正陽派出所聯合紅旗社區開展“學雷鋒、樹新風、當模范、促和諧”活動，民警輔警來到老年公寓，為老人們清理環境衛生，為行動不便的老人代買藥品并送上米面糧油等慰問品。

“法治+德治”，暖百家心

正陽派出所民警輔警通過多種方式，宣傳引導群眾自覺尊法、學法、守法、用法，提升群眾法治意識、道德意識、安全意識和民族團結意識。

今年春季中小學開學后，民警輔警第一時間走進校園，開展“開學第一課”“法治宣傳進校園”等活動，進一步增強學生法治意識和安全防范意識。民警輔警在做好“護學崗”勤務的同時，對接送學生的家長進行防火防盜、防電詐宣傳，讓安全知識進入尋常百姓家。

3月15日，民警輔警走進紅旗社區，開展普法宣傳活動，呼吁居民們增強法律意識、維權意識和反詐意識，以法律武器維護自己的合法權益。

在一次走訪中，肉店老板對民警說：“剛接到一筆消防隊的大訂單，他們還讓我幫忙訂一些其他食品，一并送過去，我得趕緊進貨去！”這些話引起了民警的注意，于是立即撥通了老板所說的“消防隊”的電話，對方一聽是警察，立刻便將電話掛斷，民警及時戳穿了這個訂貨騙局，并提醒肉店老板要認真核實分辨對方身份，直到這時，他才意識到自己險些被騙。

正陽派出所民警輔警通過記錄“民情日記”掌握轄區動態、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難、創新工作方法，解決了社區警務工作“缺什么”“干什么”“怎么干”的問題。以“民情日記”為工作指南，正陽派出所組建“義警”隊伍、優化“網格管理”、深化“群防群治”、搭建“微信連線橋”，進一步豐富社會治安防控體系建設內容，轄區治安環境越來越好，社區居民安全感和滿意度得到了有效提升。

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