矛盾化解率達100%……河南濮陽公安局孟軻派出所紅心不改筑“楓”景

“對比你遇到的情況，是不是符合電信詐騙的全部特征？”“哎呀！還真是，多虧你們當面制止我。”

6月5日，孟軻派出所值班民警及時預警，耐心勸解，成功幫助正在遭遇洗錢詐騙的轄區群眾識破騙局、擺脫陷阱。

群眾事，無小事。近年來，河南省濮陽市公安局孟軻派出所以創建“楓橋式公安派出所”為統領，以“基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”為目標，從強化黨建引領、加強保障支撐、推動機制改革、創新工作模式等措施入手，探索創建“共治防風險、智治護平安、善治促和諧”的新時代楓橋警務模式，用為民情懷把一個個無序音符譜寫成和諧樂章。

【資料圖】

去年以來，孟軻派出所先后被授予全市“先進基層黨組織”、市級“青年文明號”、全市“公安派出所建設先進單位”等榮譽稱號。今年六月，被市公安局命名為全市首批“楓橋式公安派出所”。

黨建統領夯實戰斗堡壘

孟軻派出所深化黨建帶隊建、隊建促創建的要求，把公安派出所的價值追求與堅持和發展新時代“楓橋經驗”要求緊密結合起來，打造獨具特色的黨建活動室，入黨誓詞、制度職責上墻，支部組織健全，組織活動規范，營造了濃厚黨建工作氛圍。嚴格落實“三會一課”學習機制，充分利用學習強國載體，開展“每天學習積滿分”活動，著力提升政治學習鮮活性。堅持黨日活動實踐學，策劃主題黨日活動，先后開展“參觀紅色教育基地”、“誦讀紅色經典”等主題活動，進一步激發黨員民輔警政治榮譽感和職責使命感。

警網融合守護群眾平安

推進警務網格、綜治網格“警網融合”建設，將轄區劃分為3大責任區和21個警務網格，建立3個警務室及21個警務工作站，配備4名社區民警和21名輔警，全部落實“兩任”制度，社區民輔警兼任村、社區副書記或副主任完成率達100%。構建“人在格中走、事在格中辦、小事不出格、大事不出網”的社區治理新格局。今年以來，孟軻派出所共開展入戶走訪260余次，為群眾辦實事62件，收集各類信息93條，組織反詐宣講10場，抓獲涉詐犯罪嫌疑人18人，有效維護了轄區社會穩定和居民財產安全。

多元解紛共譜和諧樂章

立足抓早、抓小、抓苗頭，著力推進矛盾糾紛調解規范化、專業化、實戰化運作，以多元化解的良性方式有效鈍化社會矛盾，營造良好的社會環境。創新建立“警司信”三方聯動聯調工作機制，成立人民調解室，聯合司法所、信訪辦從法律、政策、情感三方面著手，保證調解效果有機統一。

依托“豫筑平安·登門入群”活動，扎實推進社區民輔警“進萬家、訪平安”活動，通過與群眾零距離接觸、面對面交流，開展矛盾糾紛排查調解、普法宣傳教育，引導廣大群眾遵法學法守法用法，營造“辦事依法、遇事找法、化解矛盾靠法”的氛圍。今年以來，共成功排查化解各類矛盾糾紛64起，化解率達100%。

創新模式構筑防控網絡

堅持實戰化引領、信息化支撐，加快構建“派出所主防”實戰化職能體系，圍繞“做精綜合指揮室、做實社區警務隊、做專案件辦理隊”工作主線，組建“兩隊一室”。綜合指揮室集指揮調度、視頻巡查、執法監督、窗口服務、綜合管理和警務保障于一體。社區警務隊除值班當日負責警情處置工作外，堅持每周3至4天都在社區工作，有效實現了社情動態“全掌握”、矛盾隱患“全排解”、公安服務“全到位”。案件辦理隊專職承擔案件偵辦工作，強化派出所偵辦能力，著力打造基層警務最強戰斗實體。今年以來，轄區刑事、治安案件發案數大幅下降，群眾安全感、滿意度顯著提升。

為民服務架起連心橋梁

緊緊圍繞“以人民為中心，打造群眾滿意警隊”的總體目標，組建成立綜合服務中心，集戶籍、身份證、居住證、車駕管等業務辦理于一體，開通“一窗通辦、一次辦妥”服務窗口。大力推廣“互聯網＋”“跨省通辦”“全程通辦”等便民政策，推出預約服務、上門服務、綠色通道等多項利民措施，做到服務不缺位，群眾少跑腿。今年以來，共辦理戶籍手續820余件，居民證件1486張，車駕管業務70余件，開展上門服務12次。

暖警愛警凝聚奮進力量

不斷創新“惠警、暖警、育警”新舉措，以“五小工程”建設為抓手，改善了民輔警的生活條件，豐富了警營文化生活，營造了“身在警營、家在孟軻”的溫馨氛圍，極大地激發了廣大民輔警干事創業的熱情，提高了隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。