山西晉城公安反詐中心一年10萬+勸阻電話的背后……

“我們雖然不知道這面匿名的錦旗是誰送的，但我們更愿意相信這面錦旗背后代表的是一個群體，代表著他們對我們工作的肯定，我們會再接再厲，全力守護群眾的錢袋子。”晉城市公安局反詐中心主任連康鑫望著寫有“電話勸阻書真情護民財產鑄警魂”的錦旗動情地說道。

電詐犯罪要打更要防！2021年至今，晉城市公安局反詐中心共撥打精準勸阻電話101855個，發送勸阻短信39280條，指導基層單位開展面對面精準勸阻2461次，僅2022年1月份以來，反詐中心日均勸阻電話已經達到513個，隨著工作的開展，日均預警量呈持續上升趨勢。

群眾從不熟知到廣為知曉、從被動接受到主動咨詢、從事后報警傾訴到事前有效避損，晉城市反詐中心多措并舉，讓96110成為守護群眾錢袋子的“利器”，實現對電信網絡詐騙精準預警、精確阻斷，筑起一道堅實的“反詐神盾”。

“希望熱線”96110

“騙子！110前面帶有數字的都是詐騙電話！”1月20日，晉城市反詐中心民警發現我市居民王某正在遭遇冒充“公檢法”類電信詐騙，隨即進行電話預警勸阻，可是反詐中心民警尚未介紹完自己，對方就怒罵了一句“騙子”掛斷了電話。

面對同一時間出現的真假公安，該相信誰？為盡早消除王某的疑惑，反詐中心持續通過96110開展電話勸阻，同步啟動面對面勸阻機制，很快讓王某從騙局中醒悟，避免資金被騙5000元。

如何防范詐騙案件，最重要的工作是什么？晉城市新型犯罪偵查研判支隊副支隊長皇甫瑾給出了答案——宣傳。

“如何提升96110知悉度，提高群眾事前咨詢率？我們不斷思考、嘗試。”皇甫瑾說，反詐中心根據不斷變化的電信網絡詐騙犯罪形態，做強宣傳主體、拓展宣傳媒介、調優宣傳方法，務求將防騙意識牢牢根植在每一名群眾的心中。

“美好的請過來，詐騙的請走開，和騙子說拜拜！”1月27日，晉城公安反詐賀歲片《恭喜發財》一經發布，短短半小時，即被轉發8000余次，點贊5000余次，后被公安部刑偵局采用，納入"第一屆網絡反詐春節聯歡晚會"節目單,轉發量達10萬余次，點贊量達6.3萬余次，反詐宣傳質效進一步提升。

蹭疫情、蹭節點、蹭熱點、蹭文化、蹭流量、蹭專業、蹭發案……2021年晉城市公安局反詐中心全年推進五項精準宣傳措施，并在宣傳攻堅月期間推出“七大舉措”強化宣傳效果，進一步打造全社會、全方位賦能反詐防騙的宣傳體系。通過“領導包片”宣傳防范系列活動，針對打擊治理電信網絡詐騙的防范重點區域全方位發動“地毯式”、“疫苗式”的反詐宣傳攻勢，實現了從年初每天個位數的咨詢電話逐步發展到目前日平均58個，實現了潛在受騙群眾在事前通過咨詢，進一步降低了群眾被騙可能。實現我市發案、財損同比、環比雙下降的目標。

“雖然我們全年撥打了10萬多個電話，比較辛苦，但我們更希望充分發揮96110咨詢熱線的功能，讓群眾具備自我防范意識，早日實現‘天下無詐’！”這是反詐中心全體民警輔警的共同心愿。

“反詐聯盟”聯合反詐專業力量

“您好，這里是晉城市公安局反詐中心，上午您是否收到一條社保出問題需要在線處理的信息？注意，那是詐騙信息，千萬不要點擊短信鏈接，不要泄露任何個人信息。”勸阻席上的工作人員針對大數據監測到的疑似受害者逐一進行回訪，類似的勸阻電話，他們每天要打數百個。在反詐中心這樣緊張的阻擊戰經常上演，反詐騙聯盟就像一張大網，把反詐力量緊緊聚集在一起。

從反詐“新兵”到“尖兵”，從專業到復合型人才，剛入職滿一年的新警小王通過勤學苦練，迅速成長為晉城市公安局反詐隊伍里的骨干力量。而這來源于反詐中心系統性、針對性的專業反詐勸阻培訓。反詐中心通過邀請辦案民警講解高發電信網絡詐騙案件辦案過程，研究各類詐騙分子的詐騙話術，歸納總結各類詐騙模式中的常見套路，提煉各類詐騙類型中涉及的關鍵詐騙環節，匯編了預警勸阻工作指導手冊，通過集中學習、點對點指導等方式全面提升反詐中心預警勸阻崗位民警勸阻效能。

下好打擊治理電信網絡詐騙這盤棋，要一呼百應、齊抓共管。同時入住反詐中心的還有3家運營商、12家銀行人員，他們通過派駐人員建立與柜面業務單位的快速聯系機制，將反詐中心勸阻工作延伸至運營商和銀行柜面工作人員，定期通報封堵詐騙網站、攔截被騙資金、落實實名制等情況，在通信、金融等關鍵行業自律管理、綜合治理方面發揮了重要作用。目前實現了運營商和銀行對新開戶人員開展涉兩卡違法犯罪告知、對業務辦理人員開展反詐宣傳的目標。

通過公安、銀行、通信等多方聯動，形成全業務、全鏈條反詐工作閉環，為打贏反詐阻擊戰提供強有力支撐。

“精準勸阻”快一秒再快一秒

“以往的反詐騙宣傳是‘大水漫灌’，不知道案件會發生在誰身上，所以我們社區民警‘走斷腿、磨破嘴’但效果還不好，現在有了三級反詐工作體系的‘精準滴灌’，越打越精準，越打越起勁。”剛執行完面對面勸阻任務的派出所民警小趙說道。

逆轉的秘訣就在于數據賦能帶來的精準預警、精確阻斷。晉城市公安局反詐中心一方面依托本局技防措施，建設預警勸阻模型，提升主動發現能力；另一方面，采取廣泛調研，與互聯網企業合作，借助互聯網企業能力促進預警勸阻的發現能力。通過以上舉措，在完善自身發現能力的同時，依托國家反詐大數據，實現了預警量從上半年日均預警213條提升至后半年日均預警375條。

“強健骨骼”承上啟下、各派出所“末梢神經”靈巧發力，實現市局——各縣區分局——派出所三級反詐工作體系各司其職、緊密銜接。在三級反詐工作體系下，圍繞信息流、資金流、網絡流三個維度，晉城市反詐中心全面篩查每一條預警，產出精準預警信息后，分為緊急、高危、中危、低危四個等級，將涉本地電詐違法犯罪線索以指令形式直接推送各分縣局反詐專班和派出所進行深度研判、落地打擊，預警信息優先通過96110開展人工電話勸阻，對拒接電話人員通過面對面勸阻渠道將預警信息快速推送勸阻對象戶籍所屬派出所，由派出所民警上門開展面對面勸阻，實現了預警宣傳再快一步，攔截止付再快一秒。

打防結合，預防為先。晉城市公安局反詐中心在開展預警勸阻工作中，通過對全市立案進行分析，并結合勸阻工作中的群眾反饋，對再用預警數據根據預警準確率進行分類，并從中總結預警準確率不足的原因，不斷優化預警發現數據模型和預警源的選擇，進一步提升了預警數據的準確率，目前預警準確率已經達到80％以上。

如何打好打擊治理電信網絡詐騙持久戰？晉城市公安局新型犯罪偵查研判支隊負責人趙海江表示，要切實增強責任感使命感緊迫感，堅持典型引路，強化系統觀念，全面落實打防管控各項措施，全力構建“全警反詐、全社會反詐”新格局，堅決遏制電信網絡詐騙犯罪案件高發態勢，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

（來源：晉城公安微信公眾號）

關鍵詞： 晉城市公安局 電信網絡 發現能力