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“不出樓就解決了,實實在在地幫我們挽回了經濟損失,解決了難題!”近日,重慶市渝中區國貿大廈某公司負責人來到樓宇警務工作室表示感謝,贊揚重慶渝中警方護航樓宇經濟推出的新舉措。
樓宇服務隊組織大廈物管公司探討近期工作
“近水樓臺”
采集177家公司信息
解放碑商圈作為我市核心區域,樓宇內聚集了大量大中小企業。如何進一步樹立“預防警務”理念,深化社會治安防控體系建設,從源頭排查“問題公司”,有效預防非法集資、電信詐騙、非法貸款、套路貸、合同糾紛等金融類案件,同時更高效地為企業提供服務,讓企業問題、矛盾糾紛不出樓,成了一道新課題。
警力下沉,警務更要前移。從去年10月開始,為全力護航樓宇經濟,重慶市渝中區公安分局大陽溝派出所試點大井巷社區,在國貿大廈24樓開設了全區第一個樓宇警務工作室。民警就在樓里現場辦公,既可對非法公司進行排查、震懾和監督,也能近距離為大大小小的企業服務,讓樓宇企業放心經營,安心發展。
據了解,樓宇警務工作室的職能除了開展精準防控外,還可提供警務救助、法律咨詢、糾紛調解、便民服務等,而接手這項任務的就是大井巷社區民警張瀟。“張警官工作室”正式進駐后,到“鄰居”家來串門、咨詢或反映問題的企業人員可不少。
“要做好企業服務,必須先摸清底數!”張瀟說,國貿大廈是一棟純商務樓,既有知名大公司,也有小微企業。為加強服務,警務室組建了樓宇服務隊,成員包括社區民警、居委會主任、物業經理、輔警、協管員和樓宇企業治安積極分子,共7人。服務隊采取靈活辦公的形式,每周兩次固定為樓宇企業服務,如果企業臨時有需求可以隨時把隊員集中起來辦公。
截至目前,按照市公安局一標三實社區工作要求,服務隊已對樓內177家公司進行了初查,為1800余名從業人員登記備案,做到來時有登記,走時有信息。
“足不出樓”
矛盾糾紛便能化解
“我們要投訴這家主播公司!”樓宇警務室剛成立不久,樓內企業就向張瀟投訴一家主播公司噪音大,主播們穿著過于“清涼”,一定程度上影響了周圍公司的正常經營。
接到投訴后,張瀟立即找到主播公司負責人溝通,要求其加固隔音設施,規范工作制度,并聯系物業單位進行巡查、監督。“真正感覺到民警就在身邊,問題矛盾這么快就化解了,非常高效。”問題得到解決后,周邊企業連連稱贊。
“糟糕,我們有一筆1000多元的工資打錯了,能幫忙要回來不?”一家公司的財務人員急沖沖地跑進工作室求助。原來,因操作失誤,他誤將工資發給了同名同姓的前同事,對方不愿退還。張瀟一邊安撫,一邊耐心地連續5天給對方做法治教育和思想工作,最終誤發的錢退了回來。“不出樓就解決了,實實在在地幫我們挽回了經濟損失,解決了難題,真是太棒了。”該公司負責人特意上門道謝。
張瀟介紹,服務隊每周兩次對樓宇企業進行巡邏排查,上門服務。對消防、鄰里企業糾紛、投訴舉報、相關法律咨詢等問題當場處理,對不屬于管理范疇的問題立即幫忙聯系相關部門,分流化解,實現“資源聯享、問題聯治、糾紛聯調”,讓群眾少跑路,讓企業花最少的時間解決日常問題。截至目前,“張警官工作室”共接受相關咨詢400余人次,調解矛盾糾紛成功率100%。
“超前預警”
樓內無一企業被騙
樓宇警務室成立以來,張瀟越來越深切地感受到,警務前置,拉近了警方與企業間的距離,能第一時間發現和打擊那些涉嫌打著金融投資等幌子,詐騙百姓錢財的非法公司,或者披著科技外衣侵犯群眾隱私的不法企業,做到預警在先、防范在前、化解在早,既節省了警力,又進一步凈化了營商環境。
前不久,張瀟在巡樓時發現一家剛剛裝修好、正在搬運辦公用品的新公司,于是主動上前詢問:“你們是經營什么項目的?”沒想到面對這么常規的問題,該公司負責人竟然支支吾吾地說還沒確定。“都馬上開業了,還不知道做什么?這太可疑了!”張瀟立即要求他出示相關資質證明,可他什么都拿不出來,并找借口推脫。沒過幾天,張瀟再去巡查,發現這家公司已人去樓空。
“估計是心虛,知難而退了吧!”張瀟說,有類似情況的“新公司”,他們已經發現了3家,均不同程度存在違法嫌疑。
幫助企業反詐防騙,提高自我防范意識,是警務室另一項重要工作內容。為此,樓宇服務隊先后開展了無死角掃樓反詐宣傳,對每家公司的財會及相關工作人員均進行了防范電信詐騙的知識和技能講解,現場宣傳教育350人次,發展反詐治安積極分子6人,至今國貿大廈無一企業被騙。
渝中警方相關負責人表示,樓宇警務工作室的設立,既是全區社會治安防控體系建設的組成部分,又是黨建引領下社區警務工作的又一創新性應用,通過警民融合,形成四方資源合力,共同將社區治理水平推向新高度。下一步,希望有更多管理服務企業的相關職能部門加入進來,讓服務企業范圍更廣,質效更高,同時逐步推廣這一警務工作模式,全力守護一方平安。
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