您現在的位置:首頁 > 經濟 > 正文

百融云創突破存量獲客瓶頸 探索客戶管理新方法

時間:2021-05-05 15:45:07    來源:財訊網    
現階段傳統的信貸獲客模式開始遭遇瓶頸,部分市場已趨于飽和。以信用卡為例,其作為商業銀行開展消費金融業務的主要載體,年來全行業發卡量、資產規模呈現明顯放緩趨勢,增速見頂。銀行對于存量客戶的開發以及維護工作,一直是銀企工作的重點,存量客戶是商業銀行發展的根基,是商業銀行發展的重點與關鍵點,因此,盤活存量客戶成了各金融機構最重要的工作。

百融云創作為中國領先的獨立AI技術臺,憑借在金融領域的長期探索,發現在數字化運營過程中,存量客戶運營應是金融機構的核心要素。抓住存量經營市場從產品體驗、運營效率、品牌口碑三個方面著手是百融云創的基本理念,具體表現為在嚴控風險底線的大前提下,獲取客戶價值,優化數字獲客結構,深化風控體系建設。

百融云創通過全方位、多層次分析存量客戶的數據和行為,自動將客戶分成ABCD四個等級,以科學有效的經營管理策略拓寬獲客渠道、升級風控技術、改善服務體驗、深挖客戶價值。在存量客戶交叉營銷方面,百融云創依托營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產品,逐步提升用戶體驗。

當用戶實現線上管理后,企業可使用系統化營銷工具,滿足一鍵適配的需求,也可以根據自身產品或服務需求,精準將其需求對應的產品推送給自己的用戶,從而有效促活用戶、提升用戶粘,實現高效率地完成存量用戶線上化遷移和線上線下全場景盤活。

百融云創憑借線上線下融合的多維度海量實時數據、服務銀行等金融機構的行業先入優勢、以及超強的大數據處理和建模能力賦能銀行推進線上業務,打造了“數據+模型+系統”一體化服務方式。百融云創運用數據挖掘的技術優勢將“咨詢、方案、產品、部署”的能力貫穿到信貸全生命周期。依托于數據和模型的優勢,百融云創為客戶提供多種本地化服務,共享建模經驗、內置百融專家方案,幫助客戶進行一站式建模,同時支持決策引擎一站式部署,快速滿足客戶在各類場景、各個環節的線上風控需求。

百融云創取得了眾多金融服務機構的認可與信賴,通過科技手段將AI 技術結合金融場景,幫助金融機構在客戶管理的發展道路中探索出了一個全新的方向,也詮釋了科技企業的創新與真誠。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

關鍵詞:

相關新聞

凡本網注明“XXX(非中國微山網)提供”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和其真實性負責。

特別關注