探秘德華安顧人壽數字化健康服務

在創新浪潮中，新興科技與保險的有機融合已經初見成效，這能夠為廣大保險用戶帶來什么呢？日前記者來到德華安顧人壽，實地探訪了他們打造的數字化健康服務體系，尋找數字化健康服務入選《2021科技趨勢雷達》的價值所在。

技術賦能，商業保險遇到數字化健康服務

數字化健康服務以信息技術為載體，可以為客戶提供更多的個性化服務，對提高健康服務水平有極大的幫助。據德華安顧人壽相關負責人介紹，保險公司通過打造“保險+健康管理”數字化中臺，賦能整個保前、保中、保后流程，可以提供包括產品營銷和健康服務能力、智能核保核賠、健康數據可視化平臺、風險控制和創新產品設計等服務內容。比如，通過數字化健康服務對糖尿病、高血壓等非標體保單客戶實施精準健康管理,及后續的用藥指導、康復訓練、就醫綠色通道安排。

以德華安顧人壽的數字化健康服務為例。德華安顧人壽為客戶提供了基于可穿戴設備及經美國心臟協會（AHA）驗證的核心算法PAI(Personal Activity Intelligence) 的數字化健康服務?？纱┐髟O備會根據客戶運動情況實時監測客戶心肺狀況，評估PAI值并上傳給服務后臺，服務后臺根據一定時間內的PAI值積累生成客戶健康報告及健康計劃。健康管理人員依據該報告為客戶提供健康管理建議，培養客戶運動及體育鍛煉的習慣，降低疾病發生風險。

健康管理，實現“保障+服務”的融合

德華安顧人壽認為，目前國家在全面布局國民健康工作，健康生態、健康數字化轉型已成為必然趨勢。其啟動該項目，目的在于幫助客戶真正實現精準、量化、有效的健康管理，這也是對公司文化與使命的踐行。

基于此，德華安顧人壽與全球領先的智能可穿戴設備及服務供應商華米科技達成合作共識，雙方在充分了解及交流的基礎上，達成具體合作意向：基于可穿戴設備的新重疾險項目全面啟動。

基于可穿戴設備的新重疾險產品開發屬于行業創新，在產品規劃、健康管理服務規劃以及監管政策規范方面均與傳統重疾險不同，在經歷多輪內外部調研、研究推進、可行性論證后，產品開發工作得以順利開展，并于今年7月26日正式上線，命名為“巴納德重大疾病保險（尊享健康版）”。

通過對客戶持續且持久的健康管理及健康促進，客戶達標條款所約定的健康分標準，可享受心腦血管相關輕癥和重癥保險金的額外給付。

多方共贏，提供數字化轉型新思路

德華安顧人壽的數字化健康服務，通過基于智能可穿戴設備的新重疾險產品，對客戶而言可以更加顯著的了解自己的身體狀況并有目的性的去改善身體情況，以及獲取更多的保險權益；對保險公司而言，這是健康管理數字化轉型的一種探索，為公司幫助客戶實現精準、量化、有效的健康管理提供了可行性道路；對于合作伙伴來說，為異業合作提供了一種合作思路，為今后的互利共贏奠定基礎。

未來，德華安顧人壽將基于其首創的智能可穿戴設備的新重疾險產品，在數字化健康服務項目上打造了一款創新且領先的精品產品，為國內的壽險市場提供一個數字化健康服務的新思路，更好的服務于客戶。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞： 數字化 健康 服務