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緊抓服務!南京自如將提升服務質量作為重要工作

時間:2022-08-17 15:15:11    來源:榕城網    

近年來,品質住房這一賽道的競爭日益激烈,入局玩家越來越多,于是服務成為了各大平臺脫穎而出的機會。過去,傳統租房行業最大的痛點之一就是租房服務長期缺失,用戶處于被動地位,租房體驗有待提升。

自成立以來,南京自如不斷推出高品質租住產品,滿足全生命周期租住需求。南京自如在產品和服務層面不斷迭代、升級,滿足了自如客的多元化需求,也因此得到了越來越多租客的青睞。

打造與傳統找房的區隔優勢

"經營長租房的企業持續優化運營的能力需要進一步提升,大到對風險的把控能力,小到對一間房的維修效率,都是需要重視的問題。"據悉,在成立之初,南京自如率先實現了找房、簽約、支付、租期服務的全流程互聯網化,給租客帶來省心、便捷的租房體驗。以找房為例,南京自如以地圖找房、通勤找房、VR看房打造與傳統找房的區隔優勢,簡化都市年輕人租房的繁瑣流程。自成立以來,南京自如推出了多元化租住產品,同時為用戶提供保潔、搬家、維修等服務產品,為自如客帶來美好居住體驗。

推出自如客會員體系——"自如客時光計劃"

自如推出了自如客會員體系——"自如客時光計劃",讓用戶住在自如的每一天都作數,且會員等級終身保級,永不降級。"自如客時光計劃"等級可在自如APP上查看。在本次的"自如客時光計劃"中,自如搭建了以租住時長為核心指標的會員體系,一共劃分為16個等級,包含9大權益,體現了其作為長租頭部企業不斷提升服務品質的決心與底氣。

近年來,以南京自如為代表的機構化長租機構,在發展過程中承擔起了城市租住人群安家的信任,守護城市居住生態革新的希望。隨著用戶對租房體驗需求的提高,提升服務是各大長租平臺未來發展的趨勢。南京自如將一直深耕長租市場,不斷提升房源的品質以及服務的人性化,滿足租客多方面居住需求,為租客打造更加安居的生活環境,將用更美、更環保、更科技的產品陪伴自如客向上生活。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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