社保待遇領取資格露臉即認 青島數據賦能破解認證難

“退休人員去社區門診看病,被監控視頻拍到并人臉識別后,就意味著社保待遇領取資格認證完成了。”2月21日,山東省青島市人力資源和社會保障局宣布,借助FAST認證體系,青島市社保待遇領取資格認證全程“零感知”,實現“零打擾”,全市近200萬名社保待遇領取人員再也不用跑腿了。據了解,這一模式走在了全國前列。

“以養老金領取資格認證為例,長期以來,退休人員需要在指定時間內進行社保待遇領取資格認證,這種趕大集式、自證式認證方式,不僅增加了社會成本,而且經常引發群眾不滿。”青島市人社局副局長韓紅星介紹,針對這一狀況,青島在全國率先建立了以大數據分析為主導、生物特征識別為輔助、社會化服務兜底的FAST認證服務體系,實現了“寓認證于無形、寓認證于服務”的便民利民目標。

在青島FAST認證服務體系中,F代表基于“互聯網+”的人臉識別,A代表基于大數據分析的軌跡跟蹤,S代表基于信息共享的靜默驗證,T代表基于社會化服務的面復兜底。

在構建FAST認證服務體系過程中,青島首先以全市政務信息系統資源整合為契機,打破信息壁壘,整合海量數據資源,總量達到10億多條;其次引入智能算法,構建大數據認證模型,深度挖掘待遇領取人員各種行為軌跡,社保待遇領取資格露臉即“認”。

青島FAST認證服務體系試運行一段時間后,于今年1月正式實施,全市近200萬名社保待遇領取人員,均無需主動關注是否具備領取資格。目前,青島市認證服務工作呈現三種形態:絕大多數待遇領取人員(全市占比88%),在服務期內不需認證,通過遞延認證法,

只要在服務期內捕捉到待遇人員可信的行為軌跡,該人員認證期限就依次往后遞延,直至終生不需認證;少數大數據平臺無法確定其待遇領取資格的人員(全市每月占比1%),優先通過短信、微信等方式提醒其通過手機刷臉認證;極少數需要兜底核實的待遇領取人員,由基層工作人員登門服務。

“現在每月街道認證服務量不足100人,社區認證服務量維持在10人左右。”韓紅星表示,青島FAST認證服務體系的運用,極大節約了社會成本,有效化解了基金多領、冒領風險,減輕了基層工作壓力,提高了群眾滿意度,實現了多方共贏。(薄克國)

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