更方便！濟南市流動人員人事檔案管理服務新系統上線啦

近日，記者從濟南市人才服務中心獲悉，除了查借閱檔案和散材料歸檔業務須到檔案所在人才服務中心現場辦理外，檔案接收、轉出、出具證明、單位信息變更等11項業務均已實現網上辦、零跑腿，全城通辦、就近辦的推進工作也在緊鑼密鼓地進行中。

以立檔為民、貼心服務為出發點，通過新系統上線實現流動人員人事檔案服務從“實體”到“網絡”、從“柜臺”到“自助”、從“群眾跑腿”到“數據跑腿”的升級，正是市人才服務中心深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體實踐。

“零跑腿”

網上開具存檔證明

據悉，流動人員人事檔案管理服務新系統根據服務對象的不同，分為單位和個人兩類。登錄“中國濟南人才網”-網上服務大廳-人事檔案服務，注冊后就可以自助辦理相關業務。經過近半個月的試運行，新上線的系統功能不斷完善，也不斷收到市民的反饋和對服務的點贊。

“我們公司員工的檔案都存在市人才服務中心。以前調取新入職員工的檔案需要到市人才服務大廳開調檔函，拿著調檔函到員工檔案所在地取檔案，然后再把檔案交到市里來。現在，足不出戶就能在網上辦理，一趟就省下了100多公里的路，實在太方便了。”李先生是平陰縣某公司人力資源部的工作人員，他所說的檔案轉出、轉入也是單位和個人需求較為集中的業務。市人才服務中心工作人員表示，像李先生公司的情況，系統收到申請后，指令直接發往檔案所在的人才服務中心后臺。審核通過后，由該人才服務中心通過機要形式直接發到市人才服務中心來。

“這個系統真是太方便了，必須得‘點贊’。”秦女士是一家人事代理公司的工作人員，由于部分服務對象的工作變動比較頻繁，幾乎每周都有員工從這家離職到那家就職，檔案的歸屬單位也就需要隨之變更。因此，秦女士是市人才服務中心業務大廳的“常客”。而現在，通過新系統不到1分鐘就成功提交了申請，15分鐘內便收到了工作人員變更完畢的回復，完全不用跑腿。

除了檔案的轉入和轉出，群眾辦理業務訴求最為集中的就是“開證明”，親屬關系證明、黨員信息證明、存檔證明……以開具存檔證明為例，現在只需在網上提交申請，審核通過后，市民登錄系統就能收到一份帶有電子印章的存檔證明，自行打印即可，真正實現“零跑腿”。

流程優化

系統業務辦理更規范

據了解，目前市人才服務中心存管流動人員人事檔案15萬余份，每年接待辦事市民10萬余人次，服務6000多家單位。

“針對不方便上網辦理業務的人群，我們正在著手推動業務全城通辦，很快，市民到就近的市、區縣人才服務中心都能辦理業務，不用再到市人才服務中心‘扎堆’了。”據介紹，除了流程的優化，新上線的系統業務辦理也更加規范。例如，新系統增設了檔案二維碼標簽，規范檔案進出庫房的管理，方便庫存檔案盤點，避免僅靠人工產生紕漏。

“這是我市流動人員人事檔案管理服務一次質的飛躍。”在全市流動人員人事檔案管理信息化業務培訓會上，各區縣參加培訓的業務骨干表示，依托新上線的系統將實現流動人員人事檔案管理服務的再升級。

“推進服務向基層下沉，管理向上集中，讓市民在全市任何一個人才服務窗口都可以享受同等標準的服務。”市人才服務中心負責人表示，此次新系統以實現“一點受理，全城通辦”為目標，打造了集“前臺申請、后臺服務、內部管理、系統監督、終端自助、多渠道溝通”為一體的全市流動人員人事檔案管理服務平臺，我市人才公共服務智能化建設邁出新步伐。據悉，市人才服務中心打造的高層次人才一鍵式服務和全市人才數據中心即將亮相，為泉城打造宜居人才發展環境再添新助力。(韓曉婉)

關鍵詞： 濟南 人事檔案