據青島電視臺蛤蜊幫節目報道，青島的劉先生在神龍達別克4S店買了一臺別克威朗汽車，僅僅開了3個月變速箱就出現異響。
新車的變速箱出現異響后，劉先生找到了別克4S店，工作人員對問題進行了檢修，不過效果不明顯。與劉先生的別克車出現同樣狀況的，還有膠州一位王先生，同樣是威朗轎車，同樣是1.5T排量雙離合的車型，出現的問題也一致。劉先生在網上查詢，發現全國不少地方都有針對這款車型同一問題的投訴，看來別克威朗的雙離合版本車型存在異響并不是個例。
記者和劉先生來到神龍達別克4S店，店長表示車在低速行駛時的異響并不會影響車輛安全。
劉先生提出是否能換一個新的變速箱，店長表示，換一個新的也是這樣，這個變速箱工作原理就是這樣，換擋過程中必須有這個聲音。
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