(資料圖)
“原先開發區只有一處便民服務攤位點,如今有100多個攤位的5處臨時便民服務點。”安徽廣德經濟開發區職工汪安見證了廣德開發區夜市的突然火爆。起初,她在開發區一些路口看到零星的攤位,后來隨著流動攤點規范經營專項整治活動,以“堵疏結合、規范有序、滿足需求、標本兼治”為原則,設立5個臨時便民服務點,既提升了園區經營秩序又保證了市容環境衛生,人流量越來越大,越來越多涉及多種經營業態的攤點聚集于職工中心、中騰電鍍、中山東路、祠山崗及商貿中心5處臨時便民服務點。一夜之間,微信朋友圈、抖音等網絡平臺上,充斥著開發區人流熙攘的畫面,讓流量熱度在線下和線上一起飆升。
遠離市中心的開發區,怎么成了火爆的夜市?從需求端看,開發區一些企業食堂無法滿足夜班職工用餐需求,職工有逛夜市的需要。而作為工業區地段,居民餐飲娛樂的配套設施相對欠缺,群眾休閑需求得不到滿足,加之原有經營攤主確實依賴這份經營收入的需要。從供給端看,廣德市城管執法局開發區分局貫徹落實關于“一改兩為五做到”工作部署,因勢利導,把“為民辦實事、為企優環境”工作具體落實在行動上,更好的開展好服務企業、幫扶民生工作,切實解決園區失地、因病致困家庭的收入來源,滿足企業職工生活需求,結合轄區攤點經營活動規律和園區企業員工硬性需求,在保障交通秩序安全和維護市容環境衛生的基礎上,按照就近疏導、定點規范的理念,設置臨時便民服務點,以緩解供需矛盾的同時讓夜市經濟持續穩定發展。
從亂象整治到規范引導再到提升打造,廣德市城管執法局開發區分局三步走總體思路,開展“黨建示范引領+黨員幫扶便民服務點”活動,充分發揮一個支部一座堡壘,一名黨員一面旗幟的先鋒作用,以實際行動落實城管執法局機關黨委提出的“秉城初心、智管先鋒”口號。設立黨員先鋒崗,要求每一個便民服務點,就要有一名黨員包保,切實發揮黨員先鋒模范作用。規范執法,熱情服務,著力打造特色夜市,助推地攤經濟,切實服務群眾,改善民生,助力推進經開區經濟建設和文明建設雙提升。
“一是宣傳行業法律法規及文明創建知識,提升從業人員文明服務、規范經營水平;二是指導群主開展日常管理,促進服務點的經營秩序、安全和環境衛生,做好垃圾分類工作;三是協助攤位從業人員解決規范經營中遇到的困難和問題;四是受理消費者舉報和投訴,處理從業人員違規經營問題;五是結合工作需要,適時開展文明創建活動。”中騰電鍍臨時便民服務點的先鋒崗黨員趙偉介紹先鋒崗服務職責。
為規范管理,確保良性經營,該局建立了科學考核機制。要求各先鋒崗黨員同志每月對便民服務群所有人員進行一次以環境衛生、文明待客、經營秩序為抓手的考核。每月一考核,每月一通報,考核結果嚴格按照“便民服務點考核管理規定”進行執行。同時黨支部通過每季度一次經營秩序、環境衛生現場檢查和攤位從業人員民主測評的方式,評選季度優秀先鋒崗,作為黨員年度評選評優重要依據。
經營攤主老李贊許道:“這些黨員包保員,在我們日常經營等方面,切實擔負起指導、幫扶、協調作用,真心感謝他們的付出,為他們豎起大拇指!”
“下一步,我們將立足職能,依法履行好工作職責,抓實見效,正確處理好‘放’‘管’‘服’的關系,在‘放’上加大力度,給民生更多生計空間;在‘管’上不斷創新,進一步完善監管方式;在‘服’上下真功夫,進一步提升行政效能。切實以作風改進的新氣象、為民服務的新成效、營商環境的新提升,更好的開展好服務企業、幫扶民生工作。”廣德城管執法局開發區分局教導員朱獻忠說。(汪成俊)
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