熱點評！郵儲銀行舒城縣支行成功阻止一起電信醫療詐騙

(資料圖片僅供參考)

“謝謝你們！如果不是你們幫忙，我的血汗錢就被騙了，本來以為這次我的耳朵有救了，沒想到居然是詐騙。”家住舒城縣山七鎮的高先生緊緊握著郵儲銀行山七鎮營業所負責人的手，對該行成功阻止他匯款給騙子表示衷心地感謝。

前段時間，高先生前往郵儲銀行山七鎮營業所辦理銀行卡，營業主管正常履行客戶身份識別職責，了解高先生辦卡用途是用于支付耳蝸的定金1萬，購買耳蝸剩余8萬由“醫院人員”借給其先用，后期醫保報銷下來高先生在歸還“醫院”。

該營業所負責人將高先生引入貴賓室，在獲得客戶允許的情況，翻看了高先生與“醫院人員”的聊天記錄，發現其應是遭遇電信詐騙，隨后立即按照郵儲銀行舒城縣支行制定的反電詐預警機制，在阻止客戶轉賬的同時立即向派出所報案，幫助群眾守護住自己的“錢袋子”。

為高先生守住了血汗錢只是郵儲銀行舒城縣支行打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪方面的一個案例，

近年來，面對電信網絡詐騙的新形勢和新問題，郵儲銀行舒城縣支行本著以“人民為中心”的服務理念，強化客戶資金安全管理，采取多項措施打擊電信詐騙活動。

加強員工教育培訓。針對電信詐騙案件的特點，常態化開展員工培訓，一線員工對電信詐騙有了全面的，多角度的認識，對防止電信詐騙的工作起到指導性的作用。

加強客戶教育引導。為更好地達到在客戶中的宣傳效果，該行在轄內各網點統一制作防范電信詐騙宣傳品物料，包括ATM機防詐騙提示貼、柜臺防電信詐騙提示臺牌、防電信詐騙宣傳指南手冊等，并要求統一放置于網點醒目位置。

加強警銀協作，邀請公安機關對網點員工分享電信反詐騙案例，密切業務聯系，形成了牢固的警銀協作打擊電信詐騙的基層防護機制。（周金樂）

關鍵詞： 郵儲銀行