天天觀熱點：20年堅守，他讓山路彎彎“郵”真情

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“當時一來想著能照顧家里，二來能給老百姓解決實際需求，就這樣干到了現在。”20年風雨兼程，他把郵遞工作視作生命的一部分；20年跋涉堅守，他將青春熱血揮灑在基層崗位，換來群眾對其的褒揚和信任。

他叫宋紹銓，是中國郵政集團有限公司安徽省歙縣分公司許村郵政支局一名鄉郵投遞員。在從事鄉郵工作的20年里，他在山村郵路上展現的愛崗敬業、吃苦耐勞精神，讓他收獲了縣公司“優秀投遞員”“歙縣勞動模范”“安徽省勞動模范”“黃山好人”等諸多榮譽。這些榮譽背后不僅是他“從未丟過一封信、一份報”的優秀業務能力，也是他“跑爛數雙鞋，不喊一聲苦”的盡責工作態度，更是他“贈人玫瑰，手留余香”的熱心助人品德。

宋紹銓負責的投遞范圍為許村鎮所轄6個行政村，69個自然村，服務人口1萬，服務面積63平方公里。夏天的早上，他五點多就要開始送郵件，冬天則要七點開始，“沒辦法，有七八十公里路要跑，不得不抓緊時間；下午1點左右郵車來了，還要趕回去整理郵件，附近的包裹我一般當天就會送到他們手里。”山高路遠，宋紹銓只能馬不停蹄地在路上獨自前行，二十年間，他的交通工具從自行車換到了摩托車，2020年又在市郵政公司的“私車公助”政策支持下“升級”成為汽車投遞。一路上風雨常有，而宋紹銓步履不停。

從成為一名郵遞員開始，他就知道投遞的不僅是信件、報刊、包裹，更是一份滿載百姓期望的責任，“當時是親戚介紹來的，工資只有幾百元，但老百姓認可我這工作，我就想為他們一直服務下去。”不管是酷熱難耐的暑天，還是寒風刺骨的冬日，宋紹銓的郵遞工作沒有延誤過，年齡較大、腿腳不便的老人也習慣了有事直接找“小宋”，“有些老人直接打電話給我預定報刊收訂，我給他們先墊付著報刊款，需求解決了，錢都是小事！”

宋紹銓始終以“優質服務、用戶滿意”為已任，將“人民郵政為人民”的服務宗旨記之于心、踐之于行——程大爺與其老伴在村里呆了大半輩子，兩人身體都不好，還要照顧已經88歲高齡的老母親，“大爺，以后你們家的菜，我就幫你們買吧，以后家里有什么需要做的盡管喊我。”望著年邁的程大爺宋紹銓堅定地承諾道。于是，他成了程大爺家的“常客”，上門送菜、嘮嗑拉家常，逢年過節，他還要買點大米、水果送去，“現在我自己生活有了保障，也想盡可能地去幫助別人解決些困難。”

歙縣許村鎮箬嶺村，是華東地區海拔較高的古村落之一。幾年前，這里交通條件惡劣，9個村民組330 多戶呈條帶狀散落在數十公里的山野間；幾年后，村民自建了一條山路，勉強可以通汽車卻也十分險峻，而這里也在宋紹銓負責的投遞范圍內，除了日常分發包裹、郵件等，他還會問尋百姓是否要帶些什么過去，“山高路陡，他們又不會騎摩托車，我能捎帶的，肯定要多幫襯著。”

一個人、一輛車，風雨穿梭二十載。宋紹銓在平凡的崗位上彰顯不平凡，他把汗水灑在了彎彎郵路上，也把溫暖留在了沿線的每個人心間，“我希望以后還能把包裹親自送到百姓手里，大家還是有事第一時間找‘小宋’解決，和他們在一起，我的工作才有意義。”（記者 張宇佳 實習生 陳子洋）

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