整理收納在家政業中遇冷 但具有潛在市場需求

人社部數據顯示，超四成從業者年收入超10萬元，整理行業在未來兩年的職業崗位需求將近兩萬，增長勢頭強勁。更有人在媒體上大聲疾呼“在未來兩到五年內，家庭對整理收納師的需求很可能像現在需求月嫂一樣，這個行業的市場潛力非常大。創業只要找到風口，連豬都能飛起來”。

在風口上，豬也許能飛，但目前整理收納還未在家政業飛起來。“我們在給家政員培訓的時候會有收納的課程，但是并沒有將收納師列為一個獨立的職業崗位。”阿姨來了創始人兼首席執行官周袁紅表示。

在她看來，收納屬于改善型服務，與育兒嫂、養老護理員等其他家政崗位相比，“剛性”不足。目前市場對收納的需求遠未達到供不應求的狀態。“社會對收納的需求沒法進行量化分析，對很多家庭來說，有它也行，沒它也可。”

“判斷一門生意是否供不應求就看消費者是否拿著錢去請。”她直言，目前很多收納企業希望能跟家政企業合作，通過分成方式接到更多訂單。

近年來，人們對生活品質的要求全面提升，傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷被細分。北京市家政協會會長、北京愛儂養老科技發展股份有限公司董事長穆麗杰認為，整理收納就是家政服務精細化分工的體現，更能讓客戶感受到家政服務的高品質。

據穆麗杰介紹，近幾年，家政企業也呈現出專業化、細分化發展趨勢。它們從細分行業切入，深耕業務，實現家政業務的小切口全覆蓋、深挖掘強技能，為消費者帶來專業化程度更高的家政服務。

“有的家政企業專注于母嬰行業，育嬰工作都不接，有的專做養老服務，鐘點工之類的家政服務不接。”她介紹道，愛儂作為綜合性的家政企業，在業務發展中也側重養老服務。

當然，在眾多中國家政企業中，也有企業張開手臂，熱情擁抱整理收納業務。早在2015年，e家潔宣布突破家政O2O保潔、小時工等傳統服務，正式引入日式收納服務。不僅如此，e家潔還請來了日本收納女王、“斷舍離”派創始人山下英子為收納師們授課，可謂陣勢浩大。

時至今日，收納業務占據e家潔總業務板塊幾何呢?截至發稿，記者未能聯系上e家潔相關負責人。

“收納業務在好慷在家總業務中的占比不高，大概2%~3%左右。”好慷在家收納事業部運營經理羅旌揚表示，好慷在家于2017年籌備，2018年正式推出收納服務，目前已在全國14個一、二線城市開通收納服務。

“這種企業不多。”當被問及有多少家政企業開通了收納業務時，家庭服務業資深專家、原寧波81890求助服務中心主任胡道林直言，“從現在來看，收納項目業務量較少，但具有潛在的市場需求。此外，家庭主婦在學習收納知識方面有一定的積極性。”(記者 曲曉麗)

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