宣城績溪：以黨史學習教育推動為群眾服務辦事提升

自黨史學習教育開展以來，績溪縣用貼近群眾、靈活多樣的方式積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦群眾和企業辦事的堵點、難點，謀惠民之策、行便民之舉、解民生之憂，不斷創新服務舉措，優化服務環境，從點滴小事做起，從最突出的問題入手，將黨史學習教育成效轉化成為民服務的動力，當好服務群眾和企業的“店小二”。

少跑腿、少添堵，一直是老百姓到政府部門辦事時最大的希望。該縣堅持以便民利企為著力點，持續深化“一窗通辦”改革，提升群眾企業辦事效率，將人社服務窗口從原來的23個精減至現在的8個。制定“打包辦”“提速辦”服務清單和服務指南，所有服務事項，均做到減少證明、精減材料、縮減辦理時限，服務事項平均辦理時限從16.2天縮短至0.97天，實現了“最多跑一次”和“七個一”辦事承諾。

除此之外，該縣還推行“互聯網+網上辦件”，依托一體化在線政務服務平臺，開通網上辦事大廳，辦事項目、內容、辦事流程、表格樣式等在網上辦事大廳公布，按照“一窗受理、受審分離、電子流轉、統一出證”的網上審批閉環模式，實現網上申報、網上受理、網上辦理，網上查詢，讓辦事群眾實現“一窗通辦”、“一網通辦”，實現讓數據多“跑路”，讓群眾少“跑腿”，有效提升群眾辦事體驗。

針對部分群眾節假日辦事需求，該縣推行預約辦事服務，隨時為服務對象提供“不打烊”服務。林業窗口針對植物檢疫證辦理的特殊時限性要求，只要辦事群眾一個電話，無論是在下班后、周末還是在法定節假日都第一時間安排工作人員到窗口為服務對象辦理業務；公安窗口針對法定節假日期間服務對象辦理臨時身份證需求多等情形，還推出了專人值班的舉措，今年國慶更是安排窗口工作人員全員正常上班，隨時滿足服務對象辦事需求。經統計，國慶假期林業窗口預約辦理植物檢疫證2起，公安窗口辦理民用爆炸物品購買、運輸許可18起、臨時身份證6起，司法窗口辦理放棄繼承權聲明書公證1起。

黨史學習教育開展以來，績溪縣用實際行動踐行“全心全意為人民服務”的宗旨，將學習教育與實際工作緊密結合起來，促進學習成果轉化，辦好群眾的每一件“急事、難事、小事”。

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