宣城績溪荊州鄉：“智慧助老”讓老人樂享數字化生活

在日常生活中，隨著數字化技術的廣泛應用，醫院預約掛號、交通掃碼乘車、超市掃碼支付等場景都離不開智能手機。然而，對一些鄉村里的老年人來說，便利的科技反而帶來心理恐慌和諸多不便。

日前，績溪縣荊州鄉結合2021年“敬老月”活動主題及“我為群眾辦實事”實踐活動，積極開展“智慧助老”行動，為老年人提供全方位智慧生活指導及助老等日常惠民服務，切實維護老年人在信息時代的合法權益，助老年人運用智能技術樂享數字化生活。

宣傳走訪普惠民。工作人員通過印發網絡防詐騙宣傳單頁，安排志愿者進行上戶宣傳，口頭告知老人貸款詐騙、刷單詐騙、“殺豬盤”等眾多詐騙類型，再三叮囑老人不要輕易陌生電話信息，不回復陌生短信，不給詐騙分子留有可乘之機。志愿者還手把手指導老人安裝、使用國家反電詐中心APP，為老人遠離電信詐騙筑起一道安全屏障。同時結合疫苗接種工作，幫助教會老年人激活電子醫保，如何使用電子醫保進行醫就醫。建立微信群，定期發布相關的老年人健康知識，通過健康知識對老人日常健康起到了一定指導作用。

實際試點見成效。該鄉利用“敬老月”活動契機，充分發揮鄉老齡協會小組作用，有效發動鄉衛生院、志愿者等各方力量，圍繞老年人的日常生活，聚焦現階段老人有智能手機但不會使用等帶來的突出問題，特別是針對老人微信聊天、手機支付、網上購物、視頻娛樂等高頻率使用場景，進行集中智能手機使用培訓，按照智慧助老實施方案具體要求，目前在上胡家村、九華村這2個村已率先開展試點工作，幫助解決老人們在實際生活過程中遇到的眾多日常難題。

此次活動的開展，切實解決老年人的運用智能技術困難問題，幫助老年人跨越了“數字鴻溝”，同時，也增強了廣大老年人的法律意識和自我防范意識，得到了群眾們的一致好評。（程冰潔）

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