零審批、零上門、零費用！全省首創政企客服中心在這里

“獲得電力”是營商環境評價體系中的重要一環。今年以來，國網安慶供電公司創新舉措，在全省首創政企客戶服務中心，以“服務環節最少、辦事效率最高、電力保障最優、客戶獲得感最強”為目標，推行“先想一步、先做一步、先成一步”三先工作法，全面提升服務品質，助力企業降本增效，著力優化安慶市電力營商環境。

當前，我市正強力推進高質量“雙招雙引”，大干、快干的新熱潮持續掀起，企業用電能否安全、穩定成為關鍵一環。為保障市區范圍內兩個國家級開發區、三個省級開發區的涉電服務，供電公司與相關市直部門建立常態磋商聯席會議制度，對大中型企業獲得電力需求實現首問必答、首問必辦。同時，在全省率先成立政企客戶服務中心，建立由客戶經理牽頭，發展、運檢等多部門人員配合的柔性服務團隊，為企業提供從技術咨詢到裝表接電的全過程服務，讓企業省時、省力、更省錢。

普利制藥是安慶高新區的招商引資企業，其國際高端原料藥及創新制劑制造基地項目對電力保障要求極高。該企業電氣主管江志強告訴記者，從項目前期規劃設計到后期的設備安裝調試，供電公司一直提供全流程、“保姆式”服務，為企業用電帶來了可靠保障。

為助力企業快速接電，供電公司聯合市直相關部門研究對策，市營商辦出臺政策文件，實行告知、備案、并聯審批同步進行，實現全市350米以內電力接入外線工程免于審批，需審批項目兩個工作日內辦結；在市縣供電公司營業廳全面開通政務專網，在住建部門工改平臺嵌入用電報裝環節，在線獲取電子證照和工程建設項目等政務信息，實現用電客戶“刷臉辦電”、“一證辦電”，供電公司提前介入“主動辦電”。

為降低企業辦電成本，我市10KV及以下項目可無障礙接入電網，城區低壓接入容量標準提升至160千瓦。供電公司還實行“三零”服務，即零審批、零上門、零費用，服務范圍由小微企業延伸至個體工商戶等多類群體。今年以來，已累計為低壓工商企業節約辦電成本2000余萬元。

（全媒體記者 項珍 通訊員 陸欽）

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