近日,亳州市譙城區薛閣街道馬元社區黨委書記郭俠在轄區走訪時,發現一家飯店的外立面有破損,于是撥打了城管“聯絡人”電話,兩名城管很快來到現場,聯系店家處理外墻并處置廚余垃圾等問題。去年以來,譙城區結合網格化包保工作,整合區直部門和企事業單位資源,探索建立“一網共治”基層治理模式,初步形成了“社區吹哨、部門報到”的問題處理機制。
譙城區按照“1+X+N”(1名網格長、X名相關執法人員、N名網格監督員)的標準,組建相對固定的“一網共治”網格治理隊伍。網格長由所在社區干部擔任,主要負責網格治理的組織實施,整合力量統籌解決問題。X名執法人員由城管、市場監管、公安、環保等執法單位按每個社區不少于1人的標準配備,按照職能解決相關問題。N名網格監督員由區直單位人員擔任,按照每個片區不少于1名的標準配備,主要負責督促推動問題整改。
“做好疫情防護、食品安全、消防檢查等工作,需要相關部門分別協調溝通,耗費時間較長。”譙城區政府相關負責人介紹,有了“一網共治”,這些問題及時得到解決。去年12月28日,馬元社區吹響“報到哨”,譙城區薛閣街道、城市管理局、市場監管局、公安局組成聯合檢查小組,對該社區轄區內20多家賓館、酒店、超市、KTV進行聯合執法檢查,為轄區群眾送去了安全和健康。
該市根據問題解決的難易程度,建立三級問題分類處置機制。針對簡易問題,采取教育勸阻、協商議事、糾紛調解等措施進行解決。基礎網格力量難以解決的問題,上報社區啟動“社區吹哨、部門報到”機制聯動解決;針對社區難以解決的問題,上報街道或網格化管理中心,由其組織力量協調解決;對于一些部門職責交叉、需要區級層面協同解決的問題,由包保區領導、區直單位協調相關職能部門解決。(記者 武長鵬 通訊員 李鵬)
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