宣城績溪荊州鄉：以政務公開為抓手促進服務提質增效

近年來，荊州鄉堅持政務公開、政務服務深度融合，積極采取措施，以公開促服務，著力為民辦實事。

全流程再造，推動服務更便民。集中受理行政權力類事項27項以及鄉、村政務服務類事項68項，并完善便民服務指南及時公開并下發，詳細告知辦理流程、服務電話，在每個村進行網格員業務培訓，全面了解農業補助、土地流轉、養老保險、社會救助等各類政策，滿足群眾咨詢需求。

全過程打造，實現服務更優質。利用網站、微信公眾號、宣傳欄等載體，及時發布政策信息及解讀，開展意見征集，擴大公眾參與，有力保障群眾知情權、參與權、監督權，增強群眾獲得感。

全方位定制，促進服務更高效。提供延時服務、預約服務、上門服務、代辦服務、綠色通道服務“五項特色服務”，從“一崗制”轉變為“全科制”，讓居民群眾享受到“零距離”的服務。

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