宣城績溪長安鎮：人民調解調出和諧音色

為更好地化解矛盾糾紛，節約矛盾糾紛調處成本，做到大事化小，小事化了，績溪縣長安鎮調委會積極與各部門對接，將調解挺在立案前，建立了訴調對接工作機制，限時調結，有效防止矛盾激化。

長安鎮調委會從強化預防和化解社會矛盾、夯實基層基礎工作入手，通過整合資源、多元服務，打造“問題一站解決”的非訴訟矛盾糾紛調處中心，構建訴求“一窗口受理”、矛盾“一攬子調處”、問題“一站式解決”的社會治理模式。一方面長安鎮整合紀委、信訪、司法、矛調、網格、行政執法等部門資源，打造綜治中心、網格化服務管理中心、社會矛盾調處中心“三中心”合一的非訴訟矛盾糾紛調處中心。另一方面，實行網格化管理，將相關部門事項納入社會治理“一張網”，明確屬地責任，職能部門主管責任，網格員工作職責，及時辦理網格問題事項。

長安鎮調委會以調解為中心，健全矛盾糾紛化解的網格，建立了“縱向到底、橫向到邊、整體聯動、條塊結合”的大調解工作格局。同時，公安民警、法律顧問、基層法律工作者、法治副書記等群體加入網格，不斷完善調解服務體系。對剛萌發的矛盾糾紛，及時進行實地調解，對調解有困難的，及時提出調解建議，變“上來調”為“上門調”，確保矛盾糾紛化解在萌芽狀態，把相關法律法規講清楚，做到以理服人，以誠待人，找準矛盾點、感化點、化解點、息訴點。讓合理訴求解決到位，思想情緒疏導到位，生活困難幫扶到位。（張煒鋮）

關鍵詞： 人民調解