“上托管班交了三項(xiàng)費(fèi)用，退費(fèi)為啥只退一項(xiàng)”小里幫忙介入后當(dāng)場退費(fèi)

“孩子有一段時間沒去托管班，當(dāng)初交的餐費(fèi)、管理費(fèi)、采暖費(fèi)是不是應(yīng)該按照比例推給家長，為啥只退餐費(fèi)，別的費(fèi)都不退！”近日，市民校女士向華商報-二三里資訊反映，寶雞市陳倉區(qū)金穗托管退費(fèi)不合理。

去年8月31日校女士在陳倉區(qū)金穗托管給孩子交了費(fèi)辦理午間托管。“管理費(fèi)也就是托費(fèi)一學(xué)期900元，餐費(fèi)每天9元包括加餐1元，暖氣費(fèi)一學(xué)期90元，當(dāng)初交費(fèi)給優(yōu)惠了40元，因?yàn)橐咔樵颍鹚胪泄芡ㄖ议L后期不再上課，所以從12月24日上完課，我孩子就沒再去過托管。”校女士說，去年12月23日金穗托管發(fā)了通知說是剩余托費(fèi)、餐費(fèi)放到下一學(xué)期，多退少補(bǔ)。

“因?yàn)槲覀冎鬀]打算下學(xué)期在金穗托管繼續(xù)待，所以就聯(lián)系托管退費(fèi)。”校女士說，3月初的時候托管說是3月中旬退費(fèi)，結(jié)果寶雞發(fā)生疫情耽擱了時間，4月初我再次聯(lián)系金穗托管退費(fèi)，對方的一個老師說只能退餐費(fèi)，因?yàn)楣芾碣M(fèi)是優(yōu)惠過的不再退費(fèi)，暖氣費(fèi)是一年的，上學(xué)期是贈送的也不退。

“我就想不通了，上一天算一天的費(fèi)用，沒上的退費(fèi)就可以了，為什么當(dāng)初交了三項(xiàng)費(fèi)用，退費(fèi)卻只退一項(xiàng)！”

4月8日記者來到陳倉區(qū)金穗托管了解情況，校女士向記者出示了相關(guān)資料。

對此情況記者采訪了金穗托管的負(fù)責(zé)人王老師。“怎么退費(fèi)，退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么，我們在家長群都發(fā)了通知。當(dāng)事人校女士對于退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)可，也沒有聽完我們對此的解釋，才造成了校女士自己認(rèn)為的我們托管只退餐費(fèi)的結(jié)果。”王老師表示，本來他們托費(fèi)是一學(xué)期1200元優(yōu)惠后是1100元，當(dāng)初給校女士是按照最低優(yōu)惠每學(xué)期900元計算的，退費(fèi)的話是按照1100元除以在校天數(shù)再乘以未上課天數(shù)計算，這樣計算下來校女士應(yīng)當(dāng)還要給托管再補(bǔ)二三十元錢，他們沒讓校女士補(bǔ)，但是校女士計算方式是900元除以在校天數(shù)再乘以未上課天數(shù)計算，這樣對于托費(fèi)他們雙方就有了分歧。

“當(dāng)事人校女士很激動，在家長群和電話中語氣態(tài)度以及言語措辭很不好，我們沒法再繼續(xù)溝通，才造成了現(xiàn)在的局面。”王老師表示，不管怎樣退費(fèi)的事情雙方有不同的意見雙方都是可以協(xié)商的，他們托管愿意按照校女士的計算方式來退費(fèi)。

之后，校女士經(jīng)過計算暖氣費(fèi)退60元、托費(fèi)退101元，餐費(fèi)退126元，共計287元，金穗托管王老師當(dāng)場將287元錢微信轉(zhuǎn)給了校女士。

“感謝小里幫忙，沒想到當(dāng)場就拿到了退費(fèi)。”校女士說道。

華商報記者 李琳 編輯 楊玉婷

關(guān)鍵詞： 計算方式 因?yàn)槲覀?/a> 對此情況