“為群眾辦事不辭辛苦，為百姓服務周到體貼。”近日，北關街道東北新小區(qū)居民代表為龍首東北社區(qū)送來錦旗，感謝社區(qū)解決困擾居民的白天缺水問題。
因供水壓力不足問題，白天經常停水，影響居民生活，白日缺水成為東北新小區(qū)居民心頭的“痼疾”。面對供水難題，網格員“鄰里長”和“院落長”，主動收集民意、反饋民情，與社區(qū)、街道、居民代表及小區(qū)物業(yè)、自來水公司負責人召開座談會，確定開挖路面，更換管道的改造方案，從源頭上解決問題。
依照改造方案需開挖市政路面，涉及范圍廣，難度大。街道包抓負責人、社區(qū)黨支部負責人與蓮湖區(qū)城管局協(xié)商：達成由街道、社區(qū)負責辦理開挖手續(xù)，自來水公司負責改造工程，網格員與居民代表負責監(jiān)督工程，合力解決供水難問題的方案。經過兩天施工，改造工程完成，困擾東北新小區(qū)居民的供水難題得到解決。
為此，居民代表自發(fā)為社區(qū)送去了錦旗，表達感謝之情。“從民眾關心的實事、要事、難事出發(fā)，切實讓小區(qū)改造行動落在實處，解在難處，暖在心里。”街道包抓負責人表示，“北關街道將繼續(xù)發(fā)揮網格管理作用，凝聚多方合力，切實讓小區(qū)改造行動落在實處，提升居民生活的滿意度和幸福感。”
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