上海一藥店店長獨守藥店20余天 在店內連續吃方便食品吃到吐

上海疫情以來，藥品購買與配送一直受到關注。近日，北京青年報記者聯系到黃浦區一家連鎖藥店店長劉強（化名），他講述了獨守藥店20余天的經歷：附近居民建立近400人藥品團購群、一老人購藥700元轉賬2000元以示謝意、自己連續10余日吃方便食品吃到嘔吐。疫情結束后，他想回趟西安老家，把媳婦兒接到上海。為了照顧即將在8月出生的孩子，他們打算租一套兩室一廳的房子。他還想念老家的食物，扯面、米皮、肉夾饃、泡饃。

慢性病用藥及防疫物資需求量大

3月底，公司有通知，安排人員留守。藥店大概100平米，有一張木制折疊床，只能住一個人。平時店里有4個人，其他人住得遠，我是店長，就留下來了。

疫情期間，大家的需求主要是慢性病用藥（高血壓、高血糖、高血脂、高尿酸）和防疫物資。

4月8日，附近一個小區居民打電話找到我，她母親的降壓藥只能吃2天了。當時，網上平臺藥店停業，互聯網醫院開藥后無人配送。幫她配完藥后，她說小區里也有部分鄰居缺藥，能不能建一個微信群團購。

我原以為只有幾十個人，沒想到現在群里陸陸續續大概有400人了。小區幾乎家家戶戶都有老年人，老年人用藥復雜，平時一般都是購買小包裝藥品，大概只能滿足一兩周用量。

他們上午會咨詢需要購買的藥物是否有貨，下午在群里接龍，下午打包，當天或第二天配送，每天大概有20多個訂單。前幾天，小區團購了防疫物資，一共80多單，大概6000元，包括泡騰片、酒精棉、酒精濕巾等。

4月以來，大約有3個人凌晨來買藥，頭痛、牙痛的情況比較多。最近我的微信好友添加了好幾個派出所的工作人員。有人幫同事買慢性病藥，有人因為上火引起牙疼，睡眠不足引起頭痛，也有人是為了以防萬一，居民需要配藥。

小區群內常常有消息，我隨時也會接到電話。線上平臺我每天大概只開啟三次，每次最多開10分鐘，大概會有100多單。訂單太多會忙不過來。現在每天我早上8:30上班，晚上9：30下班，有時候也會忙到凌晨。4月以來至少配送4000單了。

老人購買700元藥品轉賬2000元

藥店的困難主要是缺貨。每天接到的一半電話大概都沒貨，顧客對精神類藥物的需求我們也沒法滿足。

疫情前，我們大概每周進貨兩次。貨物都在公司倉庫，疫情以后，倉庫人手不足，沒有司機送貨，也沒有揀貨員。之前十多天沒進貨，前幾天來過一次，訂單量就突然暴增。

另一個問題是藥品配送。前段時間，可能有70%的訂單都沒人配送。

4月8日，一位60多歲的高血壓老人，住在距離藥店3.4公里的位置，給我打了好幾次電話說缺藥了，買不到。白天我根本顧不上，晚上下班了我才騎自行車給他送去。當時閃送費用比較高，他的藥費60元，如果叫個閃送也至少要60元，代價太大了。

4月10日，住在浦東的一位老人要買便秘藥。他們在京東下單了，但沒人送，在浦東也買不到。后來，我讓他們自己叫個閃送試試。老人便秘是比較危險的，可能會引發腦梗。

配藥一共700多元，我把藥品明細發給老人，他轉賬2000塊給我，說是藥太難買了。我跟他溝通了很久，最后因為要收藥費，只能先收下這些錢。我想把錢退還給老人和他女兒，他們都不收。我買了同等價額的阿膠漿，想叫閃送送過去，但加錢到300多塊也沒人接單。我打算疫情結束后再買東西給他們送過去，電話、地址我都留下來了。

最近運力恢復了很多。我在5分鐘內接20至30個訂單，基本上都能配送。

連續10余日吃方便食品吃到嘔吐

留守店內，最早說是5天，我只準備了一些方便食品。后來5天又5天，公司也送來了方便面等物資。街道送了蔬菜肉蛋，但我沒有做飯條件，讓他們拿走了。吃快餐不扛餓，吃了沒精神。連續10多天，每天吃方便面、面包，有天吃吐了，我不愿意再吃。

一個掛著工作牌的人曾經給我送過3次盒飯，每次三四盒。可以放在小冰箱里吃兩天。還有醫保單位的工作人員送過包子。

我點過幾次外賣。第一頓點了冷藏的揚州炒飯，放到微波爐熱一下可以吃，72元可以吃3頓。這個價格比較合適，但后來每次點開都是售罄。有次點了牛肉水餃和辣子炒肉，一共98元，一頓就吃完了。昨天晚上，我點了麻辣燙，163元14個菜。關掉手機，打開之前囤的雪碧，這是我吃得最好的一頓。

住在店里，沒法洗澡，我只能燒點水到洗手間擦洗。當時也沒多帶衣服，只能今天洗上衣，明天洗下裝。

我好像感受不到時間的作用，情緒也沒有起伏。晚上沒什么可干的，我就看電影、玩手機。不想玩手機的時候就在店里走來走去，掃掃地。

疫情結束后，我要請假回趟老家。

我是西安人，今年28歲，2016年到上海。3月18日在老家結婚，20日就回了上海。當時因為疫情，媳婦兒暫時留在西安了。我們原本商量著，她4月初回上海，我們想換一套房子。孩子大概8月就出生了，我們想租個兩室一廳，把家里老人也接來，可以照顧孩子。

南方比較濕熱，我不太適應上海的夏天，早上起來就會熱一身汗。回家后，我要吃扯面、米皮、肉夾饃、泡饃。

（北京青年報記者 陳靜）

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