關于疫情期間醫保業務辦理的公告

漢中市漢臺區醫療保障局

關于疫情期間醫保業務辦理的公告

廣大參保群眾、各參保單位：

為全力做好新冠疫情防控工作，漢臺區醫保局將為您提供高效優質的醫保服務，現就有關業務辦理事項公告如下：

1. 疫情防控特殊時期，非必要不前往醫保經辦大廳現場辦理醫保業務。若無緊急辦理事項，建議延期辦理醫保業務，待疫情緩解或封控解除后再行辦理。

2. 由于疫情未辦理異地就醫備案，全額墊付住院費用的參保群眾，待封控解除后持相關資料回漢臺區醫保經辦中心按規定進行零星報銷。

3. 確需辦理業務可通過在“電話辦”“網上辦”“預約辦”等方式辦理。

具體辦理事項流程

一、“不見面”服務事項

（一）職工醫保住院登記備案處理

由于城鎮職工醫保2022年年審繳費業務未開展，疫情防控期間，因病住院的企業參保職工，由住院患者或家人聯系單位醫保經辦人，單位經辦人對本單位年度繳費做出承諾，聯系工作人員處理。

疫情期間，取消因病住院參保職工至工作單位、醫保中心登記備案程序。

（二）參保信息有誤致醫保無法結算處理

凡參保信息有誤或其他信息因素致城鄉居民、城鎮職工住院就醫無法進行醫保結算的，可現場直接通過醫療機構、鎮辦、社區工作人員聯系漢臺區醫保中心或工作群在線處理。

（三）新生兒等城鄉居民特殊人群參保繳費處理

新生兒家長不用到醫保經辦中心，就近在村（社區）辦理，醫保工作人員在工作群在線處理。

二、異地就醫

（一）跨省就醫在線辦理

需異地就醫的參保人員一是可通過微信小程序“國家異地就醫備案”，進入后點擊“異地就醫備案申請”，進行實名認證后可使用全部功能。二是關注“漢臺區醫療保障局”微信公眾號，為本人及他人辦理跨省異地備案。凡我市城鎮職工醫保、城鄉居民醫保中退休異地安置、異地長期居住、異地創業就業和轉診轉院人員，均可通過登錄國家異地就醫備案小程序進行異地備案，實現異地住院直接結算。

（二）電話備案

業務經辦咨詢電話

城鄉居民醫保股： 0916—2998675 0916—2530415

城鎮職工醫保股： 0916—2998669 0916—2998678

醫 療 救 助 股： 0916—2998667

社?？ú樵儭焓В?0916—12333 0916—2709506

城鄉居民醫保繳費相關問題咨詢（稅務）： 12366或0916—2112366

疫情防控需要我們每個人的努力，特殊時期，建議大家盡可能不出門、不見面、電話聯、網上辦。

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編輯：黨剛 王涵 秦微

責編：霍蓉

審核：彭健 楊柳

總監制：程建軍

關鍵詞： 城鄉居民 工作人員 登記備案