寶雞市人民醫院：疫情下的發熱門診是醫院的“哨所”

陽光訊（記者 張偉 實習生 劉意如）面對突如其來的疫情，寶雞市人民醫院發熱門診工作人員始終堅守，沖鋒在前。在疫情防控形式嚴峻復雜的情況下，發熱門診的工作人員用實際行動詮釋了醫者的情懷與擔當。

如果說抗擊疫情是一場“戰役”，那么發熱門診就是阻止戰火蔓延的第一道防線，是醫院疫情防控的前沿陣地。這里24小時都忙忙碌碌，核酸采集、隔離點的救治、120忙碌轉接……容不得半點馬虎！疫情爆發后，發熱門診變成了“隱形”戰場，也是具有潛在暴露風險的區域，但發熱門診的醫護無畏無懼，履職盡責，按照疫情防控要求嚴格篩查管控，踐行著醫者的初心。

王艷一直從事核酸采樣工作，看見疫情嚴重發熱門診工作量大、任務重，病情危重復雜的患者也逐日增多，憑著多年的急診護理工作的基礎，她主動請纓進入發熱門診承擔看似簡單而具“繁雜”風險的護理任務。“進入工作后，真切的感到發熱門診的工作實屬不易。這里不是單純的護理工作，還承擔導診、收費、核酸采樣、陪檢、取藥、消毒、心靈安慰等瑣碎繁雜的事情。”王艷深有感觸地說道。3月12日剛一接班，病人不斷前來就診，幾乎都是發熱患者。封控區、管控區、“120”從隔離點送來的，其中嬰幼兒也居多，這對于發熱門診的醫護人員來說不是辛苦，更多的是考驗和歷練！工作任務重，大家絲毫沒有松懈，有條不紊，做好登記詢問。不僅要體現人醫的人文關懷，還要不厭其煩詢問：您是封控區來、還是管控區來的？發熱多長時間？居住小區有沒有確診病例、有沒有密接史、核酸檢測情況等。負責發熱門診的呼吸與危重癥醫學一科的主任王惠霞，反復對大家強調就診患者信息流調至關重要，一定要篩查所有患者的流行病學史，做好患著登記。而發熱門診的醫生不僅要完成排查工作，還要回答患者不斷提出的各種問題，這期間如遇危重患者搶救，還要立即組織人員進行救治……發熱門診每天的工作量使醫護工作者身心疲憊，但是他們都緊繃防控弦，始終堅守在崗位上。在發熱門診工作多日，王艷明白了剛調來工作時，王惠霞主任反復強調發熱門診必須按規范流程、落實院感防控，嚴防死守，疫情當下要對危重病人早期識別、確保病人“零”漏診等要求的意義和重要性。因為唯有這樣才能確保“零”感染！每天完成工作后脫下防護服時，汗水早已濕透全身，雙手因為長期出汗，早已起出了很多汗疹子，但沒有一個人松懈，始終堅守著。護士長王軍娟每日督導護理工作：要遵守“一患一診室，一患一消毒”的原則，患者之間要有安全距離，避免聚集；所有需要排隊的地方設置一米線；在明顯地方放置免洗手消及酒精噴壺；加設候診椅等。

由于發熱患者要等待核酸結果才可離開，發熱門診護士還要對患者及時給予相應的幫助和支持。為患者準備了開水、紙杯，方便患者服藥；為患者準備了手機充電器，解決患者燃眉之急；對待患者的提問，不厭不煩，耐心、細致、入微……為了減少患者的等候時間，尤其是兒童，護士們操作幾乎一針見血。但是面對這么多的嬰兒，難免膽怯，依然鼓起勇氣：“寶寶，別哭，阿姨，輕輕的，阿姨讓你受疼了……”

在發熱門診，從人員管理、物資調配、流程完善、預案調整到處理各種突發緊急情況的發生，一切都是有條不紊。而這些背后都是王惠霞主任和王軍娟護長經常的指導和培訓所歷練出來的。接電話最多是王惠霞主任，手機24小時隨時在線，睡眠嚴重不足，一日三餐沒有準點，這些都是常態。每班醫護人員上班期間不吃喝不上廁所，基本進入發熱門診前，都不敢多吃一口多喝一口水。夜深了，發熱門診的醫護人員仍然不知疲倦地工作。在治療的同時，反復叮囑患者要按時吃飯、清淡飲食、多喝水，忙完閑下來醫護人員才發覺饑腸轆轆，嗓子已經沙啞。此時此刻，她們沒有華麗的語言，但卻用實際行動履行著醫務人員神圣的責任!我們堅信：疫情終會過去，春天的陽光已經到來。

編輯：劉意如

關鍵詞： 發熱門診 醫護人員 護理工作