前來門診結算的人數僅有平日的一半
原西安市醫保信息系統停止運行，停止各定點醫藥機構醫保刷卡結算業務，西安市實體醫保卡停止使用。停機首日，醫院門診、住院流程有啥不同?3月23日，記者探訪了陜西省第二人民醫院門診、住院的結算情況。
當日14時許，陜西省第二人民醫院門診結算窗口已經有一些患者及家屬排隊，窗口上貼著“醫保停機切換，暫停醫保刷卡”的提示，而大廳的LED屏上也循環播放著醫保系統停機期間，參保人處理常見問題的“停機攻略”。一位患者在門診結算窗口使用現金繳費后，收費人員提醒他“繳費單上有日期，請保存好，新系統上線之后憑繳費單來補辦醫保結算。”
按照相關規定，門診慢性病患者、特藥患者可依據病情提前到醫藥機構開具三個月用藥量，確保日常用藥不間斷。停機期間確需開藥、治療的，可在定點醫藥機構先行墊付費用，待新平臺上線運行后再到定點醫藥機構補辦醫保結算。患者就醫需要住院，可先行墊付費用，出院不辦理結算手續，待新平臺上線運行后再補辦醫保登記和結算手續。
記者了解到，此前陜西省第二人民醫院通過多渠道對該政策進行了宣傳，大多數患者已經提前把藥開好，因此當天前來門診結算的人數僅有平日的一半。市民在墊付時如果使用現金或銀行卡，補辦結算時將通過現金形式退費，如果使用微信、支付寶的則會直接退回原賬戶。
“系統停機后，對我們來說主要問題就是不知道患者有沒有參保。此前在醫院有診療記錄的患者，我們直接查詢其以往的繳費信息來確認，新來的患者則可以拿西安市社保卡及參保繳費憑證證明其已經參保，這樣可以減輕一些困難患者墊付全額住院費的經濟壓力。”陜西省第二人民醫院醫保辦主任劉小靖介紹，醫院針對住院患者開辟了綠色通道，在核實患者身份后，已經參保的患者只收取需要個人繳納的部分，醫保報銷部分不需墊付也可直接入院就醫。
文/圖 本報記者 文晨
編輯：田媛
【來源：華商網】
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