安康碼如果打不開了，咋辦？

現在出門，經常要掃安康碼。記者梳理了疫情期間人們普遍關心的涉及安康碼方面的一些問題，戳進來了解一下吧。

問

遇到安康碼打不開、反應慢等情況，怎么辦？

答

在“皖事通”APP中使用安康碼時，遇到打不開、反應慢等情況，可根據頁面提示點擊“亮國康碼”，切換至國康碼亮碼通行。

在支付寶“皖事通”小程序、微信“皖事通”小程序中使用安康碼時，遇到打不開、反應慢等情況，可根據頁面提示，嘗試以下方式使用“國家防疫健康信息碼”亮碼通行。

問

打完加強針，安康碼界面怎么沒有顯示？

答

打完加強針，需先點擊“疫苗接種查詢”，查看疫苗信息，接著返回到亮碼頁面，即可看到加強針劑標識。若仍然沒有顯示，可能疫苗接種點未及時上傳接種信息，請與接種點聯系解決。

問

誤關閉迎客松動畫效果后，再次打開安康碼，金光閃閃的迎客松就不見了，還想看迎客松動畫效果，咋辦呀？

答

點擊安康碼上方的靜態迎客松標識，就能再次彈出金光閃閃的迎客松啦。

近期，有不少市民收到提示短信，被告知“安康碼狀態已從綠碼變為黃碼”，要求在收到短信后主動向社區報告，自覺配合執行疫情防控政策，通過核酸檢測等流程進行轉碼。

問

安康碼為什么會變黃？

答

近期，國內疫情防控形勢嚴峻復雜，主要是以奧密克戎變異株感染為主，結合其隱匿性強、傳播速度快、潛伏期短、臨床癥狀不典型特點，合肥市疫防辦根據防控需要，對有涉及感染者、密接或次密接活動的場所，依規對特定時間段內與感染者、密接或次密接有時空交集、可能存在暴露風險的重點人群的安康碼賦黃碼。

問

什么時候與感染者有過交集？什么是時空伴隨？

答

“時空交集”與“時空伴隨”概念相同，是指14天內，與確診患者或無癥狀感染者在同一個空間網格內（通常以800米×800米為檢測范圍），共同停留超過10分鐘的人。通俗地說，比如感染者14天內到過某地，而你這14天的軌跡與他有過交集，無論是身體上擦肩而過，還是通信信號上的漂移，都可能被認定為時空伴隨。專家表示，篩查“時空伴隨者”可以最大程度發現潛在風險人群，將更多存在“時空重合”而有可能感染的人群納入到重點排查中，真正做到早期發現和防控關口前移。

問

接到被標記為“時空伴隨者”的提示短信后應該怎么辦？

答

專家回應，一方面先不要緊張，“時空伴隨者”代表您近期可能與新冠病毒感染者存在直接或間接的接觸；另一方面一定要引起重視，應配合進行以下操作：（1）立即主動聯系您所在的社區、單位或入住的賓館酒店，及時告知本短信情況，并按照要求落實核酸檢測等疫情防控措施，做好個人防護。（2）做好健康監測，如出現發熱、干咳、鼻塞、流涕、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退等癥狀，要及時就近到醫療機構就診，并告知醫生相關情況。就醫途中請做好個人防護，不要乘坐公共交通工具。（3）積極配合完成社區疫情防控的各項措施，認真履行疫情防控義務。

問

時空伴隨者的黃碼怎么轉綠碼？

答

被賦予黃碼人員需實施3天自我健康監測（發生異常及時報告），并到指定機構進行2次核酸檢測（間隔需大于24小時），如結果均為陰性，可自動轉為綠碼；如果未能自動轉碼，請在安康碼“我要申訴”上傳核酸檢測陰性證明等材料申請轉碼，并及時與所在地社區（村）、街道（鄉鎮）聯系，了解審核進展情況。

詳細的改碼秘籍如下：

在來（返）皖人員不斷增多的情況下，各個核驗點都要把好安康碼查驗關，保障人們的安全出行。

問

怎么下載核驗點二維碼海報？

答

管理員點擊“核驗點二維碼海報”進入，可按需選擇不同尺寸海報下載，并按照統一制式標準印刷張貼，做到統一、規范，從而方便群眾掃碼通行。

目前，安康碼支持“個人主動掃碼核驗”、“工作人員掃碼核驗”、“工作人員輸入核驗（包括證件號核驗和手機號核驗）”等三種核驗模式，適應于不同應用場景，方便不同人群出行，各核驗點可根據疫情防控需要自主選擇核驗方式。

此外，各核驗點支持用戶通過“皖事通”APP、支付寶“皖事通”小程序、微信“皖事通”小程序等多種方式進行掃碼核驗。

疫情防控，人人有責

大家要嚴格遵守疫情防控要求

進一步提高防護意識

編輯：郭未祎

關鍵詞： 金光閃閃 頁面提示 疫苗接種