云南首個“政務電力智慧服務廳”正式投入使用 實現辦電業務與138項政務服務“一口受理”

云南網訊（記者龍彥通訊員張昕霞江海）近日，南方電網云南昆明供電局政務電力智慧服務廳正式投入運行。該服務廳可以“一口受理”辦電業務與公安戶政、公積金、社保、交通運輸、不動產、出入境等13大類138項政務服務，共計152項上線事項自助服務，是首個“一體化、多功能、全天候”的“政務+電力”融合智慧服務廳。

為持續優化營商環境解決群眾辦事需求，昆明供電局積極與市政務服務管理局對接，探討拓展供電智慧服務廳政務服務項目的途徑。2022年初開始，昆明供電局就與市政務服務管理局多次對接，探討拓展供電智慧服務廳政務服務項目的途徑，最后決定將兩臺政務“e辦通”自助服務終端、一臺稅務自主服務終端入駐供電智慧服務廳。經過1個月的政務專網建設鏈接，三臺服務終端于3月底投入試運行，試運行半月累計接待700余人次。

“太方便了！沒想到來交個電費，還能在供電局服務廳查詢并打印戶口證明，不用往派出所跑，孩子辦理入學手續更省事了。”近日，市民趙女士到云南電網公司昆明供電局政務電力智慧服務廳辦理電費繳費業務時，發現服務區多了臺政務“e辦通”自助服務機，經工作人員介紹指引，趙女士成功打印了自己的戶口證明。

據悉，該24小時政務電力智慧服務廳位于昆明市中心威遠街，占地面積603平方米，這里人流量大、中小企業多，對用電和政務服務需求都較為頻繁和多樣化。服務廳布置了6臺自助服務設備，分別是供電自助服務終端，政務“e辦通”、稅務自助服務終端等。

“政務+電力”融合智慧服務廳設置了自助服務體驗、自助業務辦理、智慧服務、智能用電、24小時服務、業務洽談及辦公等六大服務區，依托互聯網端、自助設備終端等，服務廳著力為周邊群眾提供身份證丟失補辦、交通違法處理、老年人愛心卡申請等高頻事項辦理，實現供電業務與政務服務“一口受理”“一鍵通辦”，切實解決昆明市企業群眾跨區域、遠距離、多頭跑的問題。

昆明供電局通過“政務+電力”深度融合，讓數據多跑路、群眾少跑腿，同時還緩解了附近政府便民服務中心窗口辦事壓力。政務電力智慧服務廳的投入使用是供電企業開展“我為群眾辦實事”活動，持續優化電力營商環境的又一個生動實踐。

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