世界看熱訊：昆明市矣六街道星宇社區：“助益幫幫團” 織密鄰里幸福網

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在昆明市星宇社區里活躍著這么一支隊伍，他們以鄰里互助作為在社區生活和工作的一種“自覺行動”，組織開展各類互助和居家養老等“幫幫”服務活動，有效整合了社區居民資源，凝聚了鄰里，溫暖了社區，讓助人為樂的傳統美德在社區不斷傳播、悄然升溫。他們就是由退休黨員干部、熱心社區事務的志愿者、“寶媽”群體和有一技之長的普通居民組成的“助益幫幫團”。

鄰里活動鄰里辦 織密“合力網”

為弘揚鄰里友愛、團結親善、守望相助的傳統美德，星宇社區以傳統節日為契機，發動“助益幫幫團”成員積極參與社區活動籌劃及實施，先后開展了15次鄰里活動，為轄區居民提供文藝匯演、猜燈謎、插花培訓、包粽子等項目，活動形式豐富多樣，讓居民們樂在其中。通過搭建志愿服務供需對接的平臺，讓更多的居民了解、支持并積極參與到社區的志愿服務當中，推動志愿服務活動常態化，使鄰居們由相識到相知，由相疏到相助，密切鄰里關系，增進鄰里友誼。

鄰里事情鄰里幫 織密“友心網”

星宇社區純老人家庭占比較高，獨居老人數量眾多，部分獨居老人因疾病困擾，行動多有不便，很少參與社區活動。“助益幫幫團”志愿者通過社區走訪、居民探訪等方式，進一步排摸了轄區內的獨居老人、純老家庭、困難家庭等情況，將社區內的這些老人作為重點服務對象，建立關愛老年人幫扶機制。幫幫團志愿者們通過上門走訪或電話慰問的形式，掌握老年人的動態，回應困難人群的需求，為他們提供相應的服務。此外，幫幫團還根據不同的關愛對象，實行分類幫扶，對于年齡較大、身體較弱、無子女在身邊的老人，實行一對一的關愛結對，每周會有志愿者上門走訪或是電話慰問；年紀稍輕、身體較好的老人，則推行互助關愛小組和實施志愿者以一對多的方式定期入戶走訪和關心慰問。社區充分踐行“低齡老人有所‘為’，高齡老人有所‘依’”的服務理念，提升居民鄰里互助的責任意識，發掘社區內生動力，激發低齡老年人活力，動員居民關注社區弱勢老年群體，鼓勵他們參與助老志愿服務，形成結對幫扶，探索社區互助養老模式。

鄰里問題鄰里議 織密“和睦網”

幫幫團經常深入居民群眾中，收集民情民意，了解居民所思所想。他們作為反映民情的“傳話筒”，將收集到的信息進行整理并及時反映給社區，社區通過定期舉辦庭院會，將收集到的居民意見進行分析研判，實現社區與居民的“無縫對接”。幫幫團的積極活動，拓寬了群眾參與基層治理的渠道，引導居民把小區“事務”當做“家務”，極大的激發了轄區居民參與社區治理的積極性與主動性。

“助益幫幫團”自成立以來，累計服務群眾200余人次，走訪慰問群眾33戶，解決群眾訴求155條。化解各類矛盾問題隱患12件。“助益幫幫團”著眼社區居民們的點點滴滴、家長里短、急難愁盼，感染帶動了轄區居民自覺參與到社區治理，增強了居民群眾的獲得感。

下步，星宇社區將不斷整合轄區人力、物力資源，進一步完善“助益幫幫團”工作機制，為轄區居民群眾提供更方便、更貼心、更優質的服務，實現困有所助、難有所幫，服務群眾“零距離”，引導居民群眾樹立“同在社區住，都是一家人”的共同體意識，逐步形成從人人參與、家家支持、戶戶受益的良好局面。

（昆明市矣六街道黨工委供稿）

關鍵詞： 昆明市矣六街道星宇社區