每日焦點！昆明五華區豐寧街道“接訴即辦”集中“火力 ”整治還居民舒適居住環境

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昆明市五華區豐寧街道始終順應轄區居民民情民意民心，對居民訴求高度重視，切實做到接訴即辦、行動迅速、處置到位、不留死角。

8月6日下午，豐寧街道接到昆明市網格五華分中心市民來電，位于豐寧街道虹山東路249號居民樓下建造洗碗池，堆放泔水桶、蜂窩煤、垃圾等，嚴重影響通行和空氣質量，希望有關政府部門調查處理并給予制止。接到投訴后，豐寧街道城管中隊和城市管理綜合服務中心立即啟動“接訴即辦”網格化管理工作機制，迅速響應、接訴即辦、立即行動，快速高效為民解憂，用實際行動提升百姓的幸福感。

工作現場工作現場

經城管中隊工作人員現場核實，虹山東路249號居民樓下現場與市民反映的問題完全相符且屬實，應當及時給予清理，還居民干凈、安全的生活環境。根據《物業服務收費管理辦法》第二條物業相關規定，并通過與物業和沿街商鋪進行深入溝通交流與政策講解，該商鋪負責人認識到錯誤并于8月11日主動配合執法人員進行清理，截至8月11日上午，虹山東路249號居民樓下占道現象完全清理完畢。

接下來，豐寧街道對老舊小區進行排查此類現象始終堅持“零容忍”態度和“發現一起，處理一起”的辦案原則，始終保持高壓態勢，嚴格執行《物業服務收費管理辦法》相關規定，有效及時解決群眾訴求，緩解輿情矛盾發生，拿出繡花的功夫解決群眾的訴求，將保障居民生活環境工作做細做深做實。

云南網通訊員 吳騫

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