文山州：“六個先行”推進退役軍人建檔立卡及優待證信息采集工作

為扎實推進退役軍人和其他優撫對象建檔立卡及優待證申領發放工作，文山壯族苗族自治州退役軍人事務局提前謀劃，積極部署，實施“六個先行”工作法，建立精準、動態、安全、規范的退役軍人和其他優撫對象電子檔案，全面摸清服務對象底數和基本情況，為退役軍人優待證制作發放工作提供精準數據支撐和保障。

業務培訓先行，當好“排頭兵”

采集工作啟動前，州級授課人員分批次深入縣、鄉兩級退役軍人服務中心（站），采取“一對一手把手教學”方式進行實操錄入，使基層工作人員短期內成為行家里手，為下步開展優待證發放工作提供了技術保障。

實施方案先行，下好“先手棋”

結合本地工作實際，制定《文山州退役軍人及其他優撫對象建檔立卡和優待證申領發放工作實施方案》等相關指導文件，按照科學、高效、有序的原則。進一步明確組織領導、目標任務、采集范圍、工作步驟、職責分工、疫情防控、應急保障、內容和時間等9個環節推進內容，為順利開展優待證發放工作提供了堅強組織保障。

宣傳公告先行，吹響“沖鋒號”

積極創新宣傳思路，充分利用各類新媒體、通訊部門傳播速度快、信息量大、宣傳便捷等優勢，不斷加大優待證宣傳力度，多措并舉、廣泛宣傳，將優待證發放宣傳工作延伸到電視、報紙、媒體和每個手機用戶端。提高了廣大退役軍人和其他優撫對象的知曉率、支持率和參與率。

創新思路先行，爭做“先行者”

利用鄉鎮（街道）賬號，設置州級采集點、幫助工作人員較少、服務對象較多的基層采集點，共同進行信息采集。同時，創新采取APP小程序網絡預約叫號，減少了服務對象人群擁擠和排隊時間，提高了信息采集的服務水平和滿意度。

部門聯動先行，用好“組合拳”

主動對接人社、醫保、電信、公安等部門加強聯動，推動信息采集順利開展。

及時解決了設備老舊、網絡開通、數據比對，養老、醫療參保情況等難題。

疫情防控先行，打好“阻擊戰”

針對全州疫情防形勢，出臺《文山州退役軍人事務局關于做好優待證建檔立卡和申領信息采集疫情防控的通知》，要求各采集點增設疫情防控崗位，配備體溫檢測設備、保障口罩等物資供應。提倡電話“一對一”采集等方式，做好非涉密信息的前期采集工作，確保了疫情防控和數據采集工作“兩手抓”。

（文山州退役軍人事務局供稿）

關鍵詞： 退役軍人