快遞公司開啟“春節模式” 可電話預約上門取件

春節將近，快遞公司紛紛進入“春節模式”。假期寄東西該找誰?郵寄物品的時效性是否有保證?不想去超市排隊購買年貨，電商誰家還送貨?人民網IT頻道記者了解到，春節期間，市民寄快遞可選擇郵政EMS或順豐速運，兩家均正常進行收、取、派件工作，快遞時效較有保障。在電商購物平臺上，蘇寧物流、京東物流均表示，春節期間快遞不休息，持續提供服務。

雖然，春節期間國內主要快遞企業表示均不停運，但是，由于企業的組織模式不同，其春節運營模式的時間也不盡相同，不少快遞企業是不能保證物品時效性的。

順豐"春節模式"從1月21日就已經開始。2月4日-2月10日期間，順豐將對主要城市互寄服務加收不低于10元的資源調節費。順豐即日、順豐次晨、順豐特惠等時效產品從1月26日開始陸續停收，2月8日起陸續恢復收件服務。不過，順豐標快服務春節期間不打烊，市民可以放心使用。

郵政EMS提出部分區域的EMS標準快遞每件加收不超過10元的服務費。

2018年12月28日，國家郵政總局發布了關于做好元旦春節期間有關工作的通知，要求各省(區、市)郵政管理局統籌做好節日期間工作，確保節日期間各項工作正常運轉，行業安全平穩運行。全力保證春節期間“不休網、不拒收、不積壓”，努力滿足人民群眾用郵需求。

快遞專家趙小敏認為，快遞企業全年無休是一種理想化的狀態，EMS和順豐作為自營企業完成度較好，而加盟制快遞企業實現起來存在挑戰。

人民網IT頻道提醒廣大市民，在電商平臺上盡量提早購置年貨，以便快遞小哥可以早點結束送貨回家吃年夜飯。同時，春節期間發快遞，最好撥打客服電話預約工作人員上門取件，避免因部分快遞站點暫停營業而跑空。

郵政EMS：11183電話預約上門取件

順豐速運：95338電話預約上門取件

(記者孟哲)

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