互聯網巨頭搶奪客廳經濟　把脈用戶剛需成制勝關鍵

互聯網巨頭與互聯網電視企業的聯姻成為2018年以來的一出大戲。百度戰投創維酷開，騰訊、蘇寧、京東等巨頭入股樂融致新，京東入股雷鳥……互聯網巨頭競相布局彩電終端，意在于爭奪以大屏幕為入口的“客廳經濟”市場。尤其是在言必談新零售的當下，擁有巨大消費潛力的客廳場景，或成新零售創新模式的下一誕生地。新零售期待新玩法，客廳流量之爭，核心競爭力在于精準把脈消費者的剛性需求。

巨頭競相投資互聯網電視品牌

互聯網巨頭爭相推出面向家庭的“客廳”戰略，紛紛以資本和業務合作方式向互聯網電視品牌拋出橄欖枝。

TCL集團5月2日宣布參股子公司雷鳥科技獲得來自京東的3億元投資，對應投后股權的6.67%，雷鳥科技的估值將達到45億元。未來，雙方將開展基于互聯網基礎能力、內容及服務、生態資源等領域合作，實現優勢互補和協同共贏，共同推動家庭大屏生態快速發展。而京東并非首個對雷鳥科技感興趣的互聯網巨頭，2017年7月，成立僅2個月的雷鳥科技便獲得騰訊4.5億元戰略投資。

實際上，互聯網巨頭與互聯網電視企業的聯姻并不鮮見。創維旗下互聯網電視運營品牌酷開繼2016年9月和2017年6月分別獲得愛奇藝1.5億元和騰訊3億元的戰略投資后，2018年3月，再以92億元的投后估值獲得百度10.55億元戰略投資。經過3輪融資，酷開的估值從作價1億元提升到40億元，再達到95.909億元，成為OTT行業唯一一家估值接近百億元的獨角獸。

樂視網旗下控股子公司樂融致新(原新樂視智家)于2018年4月18日宣告以90億元的估值引入數名戰略投資者，包括騰訊、京東、蘇寧、TCL在內的8家知名巨頭企業，可謂涵蓋了視頻、游戲、電商、物流、產業鏈等基于大屏的前端和后向的全部內容與應用環節。

客廳流量為何受關注?

互聯網巨頭爭奪“客廳經濟”入口，是瞄準了客廳場景擁有的巨大消費潛力。

一方面，搶占智能家居的生態入口，就握住了用戶流量。智能硬件在互聯網生態中處于護城河位置，而智能電視作為客廳的核心，具備大屏幕的天然優勢，可與用戶實現更好地互動，或成為中國家庭最主要的硬件入口，推動中國智能家居場景落地。《2018智能電視行業發展白皮書》顯示，2018年3月，中國智能電視的日均活躍用戶首次突破5000萬人，智能電視日均開機率達到40%，達到可運營的級別，具備搶占終端份額、搶占用戶流量的能力。

另一方面，由于客廳消費場景的崛起，OTT廣告模式在慢慢影響人們的消費習慣。由奧維云網和群邑廣告聯合發布的《2017OTT廣告投放指南》顯示，2017年中國OTT的廣告投放達到26億元，是2016年的2.7倍，預計2018年國內OTT廣告市場將達到50億元，2019年將突破百億大關。有流量的地方自然有市場。

尤為值得一提的是，在“互聯網+”催生的新業態一浪高過一浪時，新零售驚人數據的背后，是消費升級的澎湃動能。法國歐瑞澤基金董事總經理、亞太中國區總裁陳永嵐認為，將來新零售的創新模式可能是從客廳里出現的。

把脈消費剛需是新零售競爭核心

未來，以客廳經濟為主導的新零售將何去何從?眼下，業界對新零售的理解盡管不盡相同，但線上線下的融合打通幾乎已成共識。可以說，未來新零售就是“線上+線下+物流”，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。在新零售概念下，許多邊界已經模糊，但有一個邊界并不模糊，那就是消費者的需求，這也是核心競爭力所在。新零售的關鍵就是為消費者帶來美好的體驗，畢竟只有體驗好了，消費者才愿意買單。

不論從是客廳經濟，還是從廣義的新零售范疇而言，隨著價格型消費向價值型消費的轉變，消費者不再需要“千店一面”，而是更青睞個性化、品質化、場景化的體驗式消費，由此，功能的多樣化、體驗的豐富感和服務的快捷、方便、透明才是吸引力所在。

一方面，消費者對更好、更便宜、更快獲取的追求是永遠不會變的，企業只有盡量滿足消費者對于高質量、低價格、品類豐富等的剛性需求，才會創造更好的價值。另一方面，消費者對教育、旅游、音樂、文學、娛樂等新生活方式的追求將會不斷更新迭代，在這個領域市場有很多未知因素，企業要審時度勢、高瞻遠矚，可以抓住的機會仍然很多。

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