中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯合實驗室日前發布的《2018年中國游客出境游大數據報告》顯示,2018年,中國將繼續保持全球最大出境游客源國地位,并且出境游個性化趨勢突顯,自由行、定制游、私家團等增長迅速。
“定制旅游將進入市場成熟期,個性化的需求會進一步突顯。”中國旅游研究院院長戴斌認為,在過去10年中,中國出境游市場持續保持兩位數,甚至是20%以上的增長,成為全球最大的出境旅游客源國和旅游消費支出國。出境旅游已經從少數人的享受進入了大眾日常生活,美好生活和時尚感正在引領旅游的未來。
中國旅游研究院預計,2018年,我國有望實現1200億美元境外旅游消費,人均單次境外旅游消費將達到約5400元,旅游業不僅成為拉動中國經濟增長不可忽視的重要力量,也為全球經濟增長注入了新的活力。
攜程出境游數據顯示,2018年通過攜程旅游平臺報名出境跟團游、自由行、定制游的人均花費為5500元,消費者愿意為高品質出境游付出更多成本。
攜程出境游研究專家介紹說,2018年,我國出境旅游進入了“消費升級”階段,旅游者不斷增加支出購買更優質的旅游產品,并從觀光旅游轉向深度體驗。2018年,報名攜程出境私家團的游客同比增長翻兩番;攜程定制出境游需求量增長達到150%,人均花費7800元;報名當地向導的游客同比增長超過200%。
數據顯示,由于兼具財富和體力,“80后”依然是出境游的中堅力量,占比達29%。但是,2018年“90后”開始超越“70后”成為出游主力軍,占比為18%。年輕群體特別是“90后”“00后”流行“說走就走”,傾向在網上選擇自由行產品,喜好自由組合航班、酒店獲得優惠價格,預訂周期越來越短,甚至在行程中預訂門票、租車、一日游,推動出境游更為個性化。
“消費升級”已成為出境游的主旋律。2018年,選擇攜程四五鉆級跟團游產品的用戶比例高達82%,比2017年增加2個百分點。選擇三鉆的比例僅為18%。攜程出境游研究專家認為,相對于以前只是上車睡覺、下車拍照、進店買買買,如今的出境游客更愿意把錢花在體驗上,在吃住行游等方面追求品質與個性化。
隨著旅行保險觀念日益普及加上近來旅游風險事件多發,游客對旅游安全的關注顯著增強。攜程數據顯示,2018年出境游旅游意外險投保的游客人數比例同比增長近20%。我國老年人口比例增加,也催生了老年旅游市場火爆。據統計,2018年攜程跟團游用戶中,60歲以上的老年人數量增長超過50%。為此,各大旅行平臺也在提升老年人旅游的保障。比如,攜程與保險公司合作開發推出覆蓋高齡人群的旅游意外險產品,承保年齡最高達到90周歲至100周歲。
戴斌預計,2019年以及今后一個時期,中國出境旅游市場將加速商業模式重構和產業格局重組。
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