山東出臺全國首部公共法律服務平臺工作省級地方標準 9月16日起實施

記者從山東省司法廳獲悉，為總結固化我省公共法律服務體系建設的經驗成果，全面落實《山東省公共法律服務條例》有關規定，提高公共法律服務平臺工作規范化、標準化水平，省司法廳在2020年上半年提出公共法律服務平臺工作規范立項申請。在經歷形成初稿、全面修改、征求意見和專家咨詢、報批審核等環節后，省市場監督管理局于近日發布公告，批準《公共法律服務平臺工作規范》為山東省地方標準，自2021年9月16日起實施。《規范》對山東省公共法律服務平臺的建設、管理和運行進行規范，是全國第一部公共法律服務平臺工作的省級地方標準。

據了解，《規范》對公共法律服務和公共法律服務對象進行界定，明確公共法律服務是由政府主導、社會參與，為滿足公民、法人和其他組織基本法律服務需求而提供的公共法律服務設施、服務產品、服務活動以及其他相關法律服務。公共法律服務對象為接受公共法律服務的公民、法人和其他組織。《規范》對公共法律服務平臺提出基本要求，并就實體平臺、熱線平臺、網絡平臺名稱、工作人員、選址布局、設施設備、服務內容、方式與流程、質量控制、質量改進等具體內容進行細化，對行為規范、工作制度進行規范。(戴玉亮)

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