王海鋒：立足市場的前提是為市場作出貢獻

黨的二十大報告對民營經濟發展做出了許多重要論述，今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，為提升區域民營經濟活力，展現長寧區服務民營經濟的軟實力，長寧區融媒體中心聯合區工商聯（總商會）開設系列報道，對話區工商聯（總商會）民營企業家代表，暢談長寧區民營企業高質量發展之路。

王海鋒

上海市長寧區人大代表

【資料圖】

上海市長寧區總商會副會長

百福得|東方福利網創始人兼CEO

在數字產業不斷更新迭代的當下，依托技術創新來為用戶提供便利，是大多數互聯網企業獲得發展的路徑。面向個人用戶的TOC平臺是人們日常接觸最多的互聯網企業，而在面向企業用戶的TOB市場，同樣有不少互聯網創業者。相對于TOC的流量思維，他們在某些領域以更為專業、宏觀的思維，解決企業客戶需求，改變大眾的生活方式。在此背景下，百福得|東方福利網正是憑借其準確的市場定位，在TOB市場探索出一條穩健的發展道路。

“互聯網本身其實是一個工具，它最大的特點就是可以對原有的行業進行優化，減少中間環節，提高行業運作效率，改善用戶體驗。許多傳統的TOC互聯網企業在這方面已經做得很成熟了，但是企業用戶和個人用戶有很大的區別。例如有的企業在為員工發放福利的時候，產品通常比較單一，無法滿足員工多樣化的需求，而我們針對B端用戶的互聯網企業則捕捉到這一市場需求，為企業打造更加豐富多樣的產品服務。”王海鋒說道。

上海東福網絡科技有限公司（以下簡稱百福得|東方福利網）成立于2012年，在十余年的發展過程中，先后創立了“東方福利網”“樂象派”“百福得”“康滿滿”等眾多品牌。百福得|東方福利網專為企業提供一體化人財管理，通過健康賬戶、保障賬戶、快樂賬戶、出行賬戶、津貼賬戶、知識賬戶六大賬戶覆蓋企業員工福利、人才發展、薪酬績效、職場津貼、差旅出行等職場場景服務模塊，滿足企業多樣化需求，提升人財管理效能，賦能企業數字化轉型及戰略發展。公司現有3000余人的專業團隊，服務客戶超64000家，覆蓋員工超800萬人。

“公司從最初來到長寧的時候1.5億的規模，到現在差不多有30億的規模，得益于公司全體員工的共同努力，同時也離不開長寧區優質的營商環境。”談及長寧區的營商環境，王海鋒告訴記者，對于長寧區營商服務最大的感觸就是“主動”兩個字，無論是紓困解難，還是輸送政策，長寧區相關部門都會積極主動地走在企業前面，了解企業發展狀況，解決企業訴求。

王海鋒坦言，“我們公司的產品屬于彈性福利模式，與傳統的企業福利模式有許多區別，很多方面都沒有明確的規定。為此，長寧區相關部門從中幫我們積極協調資源、對接政策，為公司業務的有效推進提供了非常多的幫助。”在支持企業創新發展的過程中，王海鋒深刻感受到了長寧區優質營商服務的軟實力。

作為一家創業型的互聯網企業，百福得|東方福利網近年來成長迅猛，在獲得飛速發展的同時也一直踐行著企業的社會責任。2019年，百福得|東方福利網建立“東福義工團”，正式啟動企業社會責任項目，致力于員工關懷、扶貧幫困、兒童教育及綠色發展等領域，希望能夠身體力行支持社會公益事業。

同年，百福得|東方福利網正式加入由京東、騰訊、百度、寶潔、聯想發起的“陽光誠信聯盟”，共同構筑反腐敗、反欺詐、反假冒偽劣、打擊信息安全犯罪。一直以來，百福得|東方福利網都積極參與鄉村振興工作，通過調整企業助農戰略，充分發揮百福得|東方福利網企業端資金、技術、供應鏈等方面的集成性優勢；以“福利商城”為依托，幫助偏遠地區農戶發展特色產業的同時，為愛心企業嚴選品質好貨，將好物美味帶到更多人的餐桌。基于此，百福得斬獲了長寧區助力對口地區脫貧攻堅優秀單位的殊榮，并入選上海市總工會消費幫扶產品推薦目錄。

“對于民營企業來講，要獲得長足穩健的發展，要么就是在技術上有所突破，要么就是在模式上有所突破。總而言之，民營企業想在市場立足，就必須對這個市場有一定的貢獻。”王海鋒說道，“互聯網企業大多以服務為主，其核心競爭力就是如何實現降本增效，而對于百福得|東方福利網來說，更多關注的是如何幫助客戶實現降低成本、提高效率，從而獲得市場的認可。”

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