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1、首先在手機上打開并登錄JD.COM App，在首頁右下角點擊我的。
2、進入個人頁面后，單擊工具和服務下的客戶服務。
3、然后在客服頁面，點擊右下角的電話客服。
4、選擇要咨詢的產品，點擊產品后面的選擇此信息。
5、接下來你需要選擇一個關于商品售后的問題，比如退貨維修申請，售后進度咨詢，發票咨詢等等。
6、一般來說，網上購買的商品，一般都是售后退貨或者維修。然后，邊肖選擇了這個問題。
7、點擊退換貨維修申請，頁面下方會彈出一個對話框。點按“繼續”以聯系客戶服務。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
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