焦點速讀：合肥市建立政府采購項目“12345”投訴處理機制

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11月15日，記者從市公管局獲悉，合肥市創新建立政府采購項目“12345”投訴處理機制，保障市場主體合法權益，提升公共資源交易質效。

供應商投訴是政府采購法賦予供應商的權利，是發揮供應商監督，促進政府采購活動公開、公平、公正，維護政府采購當事人合法權益的有效措施。“我們創新建立的‘12345’機制，是以‘快速裁決、及時反饋、提高效率’為宗旨，切實保障市場主體的合法權益。”市公管局相關負責人說。

據介紹，“12345”是指“1個工作日”：不符合受理條件、不屬于本部門管轄的，在1個工作日內書面告知投訴人；符合受理條件的，在1個工作日內向被投訴人和其他當事人發出投訴答復通知書和投訴書副本；已作出結論的投訴案件，在1個工作日內辦理完成投訴處理決定書的印制、送達程序；送達后，在1個工作日內回訪。“2個工作日”：投訴書內容需要補正的，在2個工作日內書面通知投訴人。“3個工作日”：對采購文件提起的投訴，原則上在3個工作日內辦結。“4個工作日”：對采購過程、中標成交結果提起的投訴，簡單案件原則上在4個工作日內辦結。“5個工作日”：重大、疑難、復雜案件，原則上在5個工作日內辦結。

今年以來，該局已辦結政府采購投訴14件，平均辦結時長3.4個工作日，其中最短僅1個工作日。（記者 趙俊松）

關鍵詞： 政府采購