物品售價和包裝“標價”不符，榆林一市民質疑受到價格欺詐

同樣的紅包先后在兩家店購買價格卻相差一倍，而且物品售價和包裝“標價”也不相符，劉先生認為自己受到了價格欺騙。對此，榆陽區騰仔婚慶店（以下簡稱：騰仔婚慶）一負責人表示，別人紅包賣多少錢是別人的事，自己就這個價，不滿意可以退貨。

兩家店購買同樣紅包價格相差一倍

【資料圖】

顧客質疑物品售價和包裝“標價”不符

1月2日，劉先生在榆陽區天承百貨批發商城騰仔婚慶店購買了500個紅包用于裝糖和錢，和店家詢問價格后劉先生便支付了每個紅包3元的價格支付了1500元。“今天（1月5日）我裝糖的時候發現紅包不夠用，就去榆林大道的一家婚慶店購買了145個同樣款式的紅包，拿到票據單才發現店家一個紅包只給我算了1.5元，和騰仔婚慶買的福袋價格相差了整整一倍。”劉先生氣憤地說。

劉先生在不同店鋪購買的同類型紅包。

劉先生表示，當時他在店里并沒有看到紅包的價格簽，事后才發現紅包的包裝袋貼著一個“13.18”的標簽，自己懷疑騰仔婚慶不僅高于市場價格售賣紅包，而且存在標簽售價不符的情況，自己多花幾百元就當買個教訓，但物品單價到底是多少錢自己希望店家能夠給個說法。

1月5日下午，華商報-二三里記者跟隨劉先生來到天承百貨批發商城內的騰仔婚慶，該店一負責人表示，別人紅包賣多少錢是別人的事，自己就這個價，不滿意可以退貨。“他（劉先生）認為紅包包裝袋所貼的“13.18”是價格，但其實只是一個型號，并不是標簽售價，紅包單價就在貨架上貼著了。”

對于騰仔婚慶負責人給出的解釋劉先生并不認可，“我拿尺子測量了紅包大小是19cm左右，和他所說的‘13.18’型號也有很大的出入”劉先生說，我已經向12315反映了此事，希望相關部門能介入調查。

法律人士：紅包型號很難自圓其說

建議由市場監管部門調查處理

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為，騰仔婚慶店在紅包包裝袋所貼的“13.18”標簽的樣式與其他商家所貼價格簽的樣式相同，公眾的一般認知，會理解為價格簽，而非型號簽。此外，即使按照騰仔婚慶店所解釋的“13.18”標簽是型號簽，與紅包的真實型號也不符，很難自圓其說。

趙良善表示，如經調查，紅包包裝袋所貼的“13.18”標簽就是價格簽，那么騰仔婚慶賣給劉先生的紅包價格與紅包包裝袋所貼的“13.18”價格不符，而且易誤導消費者劉先生，使劉先生對價格產生誤解，屆時，騰仔婚慶涉嫌消費欺詐，根據《消費者權益保護法》第五十五條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。”，剛仔婚慶燈籠店應承擔退一賠三的法律責任。當然，如經調查，“13.18” 與紅包的真實型號相符，“13.18”標簽是型號簽，那么騰仔婚慶不需承擔法律責任。

趙良善建議，騰仔婚慶盡量與劉先生協商處理，如協商不成，劉先生可向當地市場監督管理局或消費者協會反映，由當地市場監督管理局或消費者協會調處。當然，劉先生亦可直接訴諸法院，由法院公正裁判。

華商報記者 趙峰 編輯 張晗

關鍵詞： 消費者協會 自圓其說