世界滾動:有需必應！這個居民區全力做好耄耋老人、獨居老人健康服務

天氣寒冷加上新冠疫情，老年人無論是身體還是心理都十分脆弱。買不到藥物、古稀老人和家里的耄耋老人短暫失聯、需要去醫院透析的老人忽然“缺席”沒去……不少居民打來求助電話，龍華街道龍南六村居委工作人員有求必應，對居民區里的重點人群給予特殊關愛，以避免高齡獨居、純老家庭等老年人發生意外情況。

(資料圖)

兩位耄耋老人失聯了怎么辦？

“請居委幫忙到龍水南路385弄3號樓看一下兩位90歲老人是否安康。”2022年歲末清晨，龍南六村居委接到轄區居民的求助電話。原來，住在同一小區1號樓的老人女兒、女婿發現照顧老人的長護險護工不來了，又打不通兩位老人的電話，情急之下向居委求助。3號樓家里只有滕根弟、邢君懷兩位老人，是純老家庭。忽然和老人失聯了，讓子女很擔心。“我們夫妻倆也陽了，怕傳染給老人，所以請求居委幫忙看一下。”

接到求助電話后，居委工作人員馬上行動起來，由值班的社工梁曉春與結對志愿者一起到老人家里去查看情況；社工陳旭則聯系長護險機構查明原因，協調后續工作。

當居委工作人員到達老人家門口敲門時，家中無人應答。于是立即聯系老人的女兒、女婿，在征得同意后，拿著他們的鑰匙打開了老人的家門。進入房間后發現滕根弟老人躺在床上，正在發燒；邢君懷老人坐在沙發上，稱自己渾身無力。居委工作人員和志愿者馬上給老人測了抗原，發現二老均為陽性，于是再次聯系老人的女兒、女婿，讓他們到老人家中進行照顧。考慮到其女兒、女婿也已經是古稀高齡，居委工作人員每日與他們保持溝通。目前，兩位老人均已轉陰，新協調的護工也已經到崗。

獨居老人家里沒有藥物怎么辦？

前一段時間，退燒藥、感冒藥和溫度計成為搶手貨。如何保障社區居民，尤其是重點關注對象在這方面的需求成為居委工作的重點。家住龍南六村20號的徐進德是一個獨居老人，也是一名退伍老兵。2022年12月28日一早，徐進德向居委求助，稱其面臨缺醫少藥的風險。在人手極度緊缺的情況下，龍六居委安排居民區社工梁曉春，帶著復方感冒靈上門看望獨居老人，并送去新年問候。

獨居老人失聯5小時怎么辦？

2023年1月3日中午，龍南六村居民區黨總支書記高鳴建接到居民來電，稱自己的父母是居住在龍南六村17號、長期需要透析的獨居老人，當天沒有按時去醫院復診透析。“我們從早上開始給老人打電話，一直打到中午都處于關機狀態，失去聯系近5個小時！”老人的子女非常著急，甚至打算報警。

接到電話后，高鳴建一邊安慰老人的子女，并建議他們過來與居委工作人員一起上門查看情況，一邊打電話向社區民警報備。

一放下電話，高鳴建就和居委干部一起趕往老人家里。在老人家門口，能聽到房間里有電視聲音，但敲門后無人應答，鄰居反映當天早上沒見過老人。高鳴建和居委干部一直守在老人家門口，觀察屋內動靜，以防出現其他意外狀況。直到老人子女趕到，拿鑰匙開門，才發現老人是因為睡過頭忘記去醫院透析。

雖然是一場誤會，但居委工作人員還是檢查好屋內情況，確認沒有其他隱患，并提醒老人及其子女一定要注意安全后才放心離開。

記者：楊宜修

編輯：寧平英

校對：陳海笑

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關鍵詞： 工作人員 獨居老人