(資料圖片僅供參考)
棗園街道唐都花園社區有2080戶，常駐人口約6550人。最近，冬季呼吸道疾病高發，全力滿足群眾用藥需求成為社區書記姚美珍和同事們的一項重點工作。組織社區工作者和志愿者上門為有需求的群眾提供相關服務，成為她們最近的工作常態。
小區住戶馬雷是一位低保重殘人士，社區對他十分關心，考慮到他和家人的身體健康，姚美珍和同事們每隔一兩天就會入戶對馬雷和家人進行走訪。
不僅僅是像馬雷這樣的患病住戶，姚美珍和同事們考慮到社區老年人占比很多，許多人買藥不方便，他們還專門在社區設置“愛心藥箱”，針對有困難的群眾送藥入戶。
姚美珍介紹，面對轄區內散居樓院多，焦點、熱點、難點問題多的實際，她們積極探索社會治理新途徑，建立起了35個不同類型的群眾服務微信群，構建起了十多個不同類型的群眾工作臺賬，并在此基礎上健全并加強了5級居民鄰里格自治管理層級，吸納了數百名居民網格員和志愿者參與其中。她們不分晝夜“盯群”，為群眾排憂解難，實現線上+線下地服務居民的模式，打通了服務群眾的“最后一米”。
百姓之事無小事，基層舞臺是大舞臺。35個微信群串起了和諧大社區，這是蓮湖區棗園街道提升城市建設水平，打造宜居宜業美麗城區的一個縮影。基層工作者們不斷努力探索，優化網格體系，完善運行機制，實現了組織建設在網格、問題解決在網格、群眾滿意在網格。街道先后成立應急救援、義務巡邏等11個類別117支社區志愿者隊伍，身體力行維護小區的改造成果，讓居民在社區生活的更加舒心、放心、順心。
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