全球快資訊丨助企紓困不遺余力 精準服務溫暖人心——國家稅務總局子長市稅務局為助力經濟發展賦能小記

近年來，國家稅務總局子長市稅務局堅持以納稅人、繳費人為中心，積極作為，出“硬招”、辦“實事”，不斷優化稅收營商環境，推動各項減稅降費政策落地落實落細，為助力經濟發展賦能。

子長市稅務局大廳內群眾有序辦稅

(資料圖)

精準滴灌為企業“把脈問診”解難題

“近幾年受疫情影響，企業效益一直不好，正在我們為資金周轉發愁的時候，子長市稅務局第一時間給我們送來了好消息，稅費緩繳時間又延長了4個月，還輔導我們辦理繼續申請緩繳稅款手續，為下一步企業提高產品質量、打開銷售瓶頸提供了保障。”子長市雙峰工貿有限責任公司財務負責人說。

近年來，為精準落實減稅降費政策，子長市稅務局對部分重點企業實施專業化管理服務，成立了“減稅降費領導小組”，組織稅務干部下沉企業一線，走訪調研企業80余戶，通過面對面直接對話的方式，全面了解各企業服務需求。“把脈問診”后“對癥下藥”，切實解決企業當下存在的各項稅費難題20余個。

精心落實讓企業“紅利落袋”得實惠

“新的優惠政策一出來，稅務人員就給我們進行了詳細講解，讓我們準確理解把握政策，了解操作流程。不到兩小時，稅款就退到了我們的賬戶上。”在稅務人員的遠程幫助下，李女士通過電子稅務局提交了退稅申請，退稅款很快就打到了企業賬上。“增值稅留抵退稅政策給我們困境中的企業下了一場惠民的春雨，大大增強了我們企業走出困境的信心，太感謝子長市稅務局了。”永明煤礦的財務負責人說。

在子長市稅務局送來的稅收優惠“大禮包”中，該企業2022年享受高新技術企業優惠1749.85萬元，研發費用加計扣除1749.85萬元。這些實實在在的稅收優惠，激活了企業發展的“現金流”。

在深入開展政策宣傳的基礎上，子長市稅務局依托稅收大數據和信息化系統緊抓關鍵節點，深入開展測算，對符合退稅減稅條件的納稅人進行全面摸底排查，建立退稅動態臺賬，主動提醒辦理退稅，按日跟蹤退稅數據，按月評估分析進度，為資金周轉困難的企業開辟綠色通道，讓稅惠“大禮包”走上政策快享的“高速路”。

精細服務助企業“添翼減負”加速跑

結合“我為納稅人繳費人辦實事”暨便民辦稅春風行動，助力企業走向發展“快車道”，子長市稅務局辦稅服務廳抽調青年干部、業務骨干，組成“紅石榴志愿服務隊”，落實落細服務分工，做好咨詢臺資料預審、引導分流、辦稅解答工作，確保線下服務無死角。在自助辦稅廳中的自助終端面前，刷身份證、按鍵、完成，納稅人根據流程操作，不到一分鐘就打印出個人完稅證明。除此之外，自助領票、自助代開發票，一系列智能化的辦稅服務，贏得了納稅人的贊賞，讓智慧辦稅服務廳真正成為企業辦稅的“智慧中樞”。

為積極拓展稅務管家常態化服務，充分發揮“管家”作用，做好對企業的精細服務，幫助企業充分享受優惠政策，子長市稅務局各部門積極配合，精準對接企業涉稅需求，建立精準化管家式納稅服務工作機制，讓政策紅利直達快享。目前，子長市已經對轄區建設的4個縣級重點項目、6戶重點企業提供了全方位稅務服務。

疫情期間，該局通過開設一個咨詢電話、2個微信群及時為納稅人繳費人答疑解惑，助力納稅人用足用好稅收政策。不僅如此，該局還全力推行“電子化”辦稅繳費，積極倡導納稅人“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”，對確實需要現場辦理的業務，實行預約辦、容缺辦，確保納稅人繳費人來之能辦、辦之則快、即辦即走。突出便民辦稅和安全辦稅，積極采取“倡導網上辦稅、鼓勵自助辦稅、窗口辦稅兜底”的辦稅新模式，實現非接觸式辦稅服務。

國家稅務總局子長市稅務局主要負責人表示：“讓納稅人及時領取稅惠‘紅包’、體驗到高效便捷的個性化服務，是我們落實落細減稅降費政策的關鍵環節，也是提升納稅人滿意度的重要抓手。下一步，我們將緊扣納稅人繳費人實際需求，扎實推行減稅降費助企發展專項行動，積極探索建立閉環管理的長效機制，確保各項工作達到提質增效的目標。”

來源｜學習強國

編輯｜張? ?龍

責編｜杜程政??王? ?平

審核｜李紅梅? 薛金平

監制｜王明如

關鍵詞： 辦稅服務廳 深入開展 優惠政策