華商記者幫｜同一小區水電費價格分三檔 業主購房五年不知何人在收費 動態

住在同一小區，每度電卻比鄰居貴0.3元，繳納水電費的收據，也沒有抬頭和落款，這讓業主溫女士很是困惑。

(資料圖)

同一小區水電收費不統一 收款收據沒有落款信息

西安市民溫女士家住新城區東元西路38號院，這套房子是她2018年購買的二手房，買來后租給了別人。2022年，溫女士將房子收回自住，卻發現水電費比正常居民水電費高很多。

“前段時間我去交水電費，卻發現電費是0.81元/度，水費是4.7元/噸，高于正常價格。”更讓溫女士疑惑的是，小區里各戶水電價格并不統一，有的人可以按照正常居民水電費來交，即電費0.5元/度，水費3.8元/噸。還有一部分人水費正常，但是電費需要按照0.65元來交。

溫女士告訴記者，入住近一年來，她都不知道物業公司是哪一家，每次水電費都要去隔壁小區的一棟居民樓里交，收款收據也只寫了購買水電的數量和金額，沒有收款公司的名稱和印章。“票據上只有一個姓李的人簽了字，但他沒說是哪一家公司的。”

2月23日下午，華商報記者來到東元西路38號院，在小區里并未看到物業相關的公示信息。溫女士帶著記者來到隔壁明府佳苑小區的一戶居民住宅，她介紹，往常都是來這里交費，但記者敲門后無人應答。

記者撥打了收費人李先生的電話，詢問東元西路38號院水電費問題，但李先生表示此事并非由他負責，隨即便掛斷了電話。

社區：二手房主和租戶水電費高于原廠職工業主

隨后，記者來到東元西路社區，社區劉書記介紹了該小區的情況。

“東元西路38號院是原西安油漆二分廠的家屬院，后來賣給了陜西加力涂料工業有限責任公司。”劉書記說，根據國企家屬院的管理規范，2020年時，小區又移交給了陜鋼物業管理有限公司和國資委。

劉書記介紹，這幾方只簽署了移交框架協議，一些具體項目沒有落實，因此目前該小區沒有統一的物業管理，門衛由陜鋼公司負責，水電費由加力涂料公司代收。

東元西路38號院為何水電收費不統一，劉書記表示，此前她曾向加利涂料公司的負責人王女士了解情況，得知該小區水電收費標準為：原廠職工業主電費0.5元/度，水費3.8元/噸；二手房業主電費0.65元/度，水費3.8元/噸；租賃戶電費0.81元/度，水費4.7元/噸。“加利涂料公司的解釋是，老舊小區存在跑冒滴漏損耗，所以需要由非原廠職工業主補貼。”

記者詢問這種收費方式是否合規，劉書記表示，社區無法對此下定論，需要咨詢相關職能部門。且王女士的聯系方式屬于個人隱私，也無法提供給記者。“社區只能對雙方進行調解，并將情況上報給街辦來處理。”

市場監管所：未能聯系到收費方 暫無法判定違規

2月23日下午，華商報記者聯系了新城區太華路街辦和新城區市場監管局，詢問該小區水電費問題，雙方均表示將由負責此事的專人進行回復。

2月24日上午，新城區太華路市場監管所的工作人員向記者反饋，稱溫女士此前已將相關情況反映，市場監管所也進行了實地走訪，發現水電費分檔收費的情況屬實。“從收費數據來說確實不符合正常的民用水電收費，但不排除是按照商住樓實行市場調節價，因此是否違規還需要向收費主體了解情況后確定。”

工作人員說，他們在走訪時見到了收費員李先生，但他同樣表示并不負責此事，讓聯系領導，隨后便離開了。

“我們向社區詢問了小區的情況，得知目前收取水電費的是加利涂料公司。”工作人員說，“但在我們系統里查詢到該公司的兩個電話，一個已欠費停機，另一個無人接聽。目前我們已將情況說明遞交給了上級部門，并發送給街辦來協助調查，目前正在調查過程中。”

當天上午，記者再次聯系到太華路街辦，工作人員稱將由負責此事的科室進行回復，但截至發稿，記者仍未收到相關回復。

華商報記者 白仲夏 文/圖

關鍵詞： 東元西路 工作人員 市場監管