【3·15維權】裝修押金被強抵物業費，安康水井灣：正常程序

“裝修保證金可以不退嗎？”近日，家住安康市漢濱區水井灣小區的業主鄧先生（化名）反映，自己的裝修保證金被物業用于強制抵扣物業管理費。

鄧先生在進場裝修時，向小區物業管理公司繳納了3000元的裝修保證金，物業承諾房子裝修完，對墻體無損壞、無事故即可在半年或者一年內退款了。

(資料圖片僅供參考)

目前，何先生的住房早已裝修完工，也在物業處登記并驗收合格，但物業卻拒絕退還裝修保證金，稱直接抵扣后期物業費。

鄧先生覺得物業這種做法實在太霸道，希望相關部門能協調退款。“裝修保證金和物業費不應混為一談。”

接到投訴后，華商報-二三里資訊記者來到位于漢濱區南環東路的水景灣小區，和該小區的物業公司-陜西安康堅信物業管理有限公司，物業經理余飛了解此事，俞飛告訴記者：“鄧先生的裝修押金退不了是因為他已經拖欠了近一年的物業費，小區業主但凡是按時交納物業費的業主，大家的裝修押金都是按時退還了，并沒有全部用來抵扣。”

鄧先生對于這一解釋并不接受，他聲稱：“小區管理混亂，物業沒有盡到自己該有的管理義務，比如消防通道停滿了車子，小區電梯里也沒有監控攝像頭，有業主丟了東西，警察根本找不到任何線索，我的車子被劃了也找不到人。”鄧先生氣憤質問物業經理：“你們憑什么收物業費，有沒有對業主有任何服務？停車場為何一年推一年，建不好？”

余飛無奈地對記者解釋：“很多問題都是開發商之前的遺留問題，我們作為物業公司也無能為力，曾經我們提出地面停車要收費，業主們都不同意，二期的停車場目前也還未完工，所以小區內地上加上地下一共300余個停車位肯定滿足不了業主們的需求，只有耐心等待地下停車場完工。”

記者在小區門口發現，該小區的入口與出口是同一通道，大門沒有門禁，大門口的消防通道上停滿了業主們的私家車，也并未規劃停車位，在此期間有多位業主向記者反映，自己的裝修押金被物業公司抵押為了物業費。

接著，記者采訪到安康中心城區物業管理與房產交易中心王姓主任，他說：“物業費與裝修押金不是一回事，物業公司不能強制將押金抵為物業費，業主們可以帶著相關資料到我中心物業科，我們可以受理幫助協調。”

記者咨詢到陜西理衡律師事務所律師劉新，劉新說：“裝修押金與物業費不能混為一談，如果在雙方簽訂的《裝修管理服務協議》中對裝修押金的收取及退還事項作了明確約定的，則從其約定；如果在未約定或未征得業主同意的情況下，物業公司擅自將裝修押金轉成物業費，那業主有權要求物業公司退還押金款項，并承擔相應的法律責任。”

華商報記者 程斌 編輯 李程

關鍵詞： 物業公司 消防通道 物業管理