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焦點快報!國網白河縣供電公司:推廣“網上國網”讓客戶用電更便捷

時間:2023-03-24 12:37:18    來源:西北信息報社    


(資料圖片僅供參考)

本報訊(通訊員 王鵬飛)“注冊網上國網不僅方便繳電費和辦理用電業務,每月充電日還有電費減免活動,另外還有小禮品相送。”近日,國網白河縣供電公司西營供電所組織人員深入集鎮、工廠等人員密集場所推廣網上國網,開展“預存電費送禮品”活動,受到了廣大電力客戶的一致好評。

為切實提高網上國網APP注冊率和使用率,國網白河縣供電公司西營供電所多措并舉開展宣傳推廣活動。通過“小紅帽”微信服務群轉發活動內容提前告知廣大電力客戶,引導客戶下載注冊;在營業廳提前張貼宣傳海報,并對前來營業廳的電力客戶發放宣傳卡片,面對面指導客戶下載注冊;臺區經理深入轄區進行宣傳,告知客戶網上國網充電日活動,繳電費送禮品活動,多措并舉提高網上國網注冊率和使用率。

在活動現場,工作人員積極引導和鼓勵轄區內的居民前來體驗指尖辦電的便捷,細致地講解“網上國網APP”客戶端的在線繳費、電量電費查詢、新裝、更名、過戶、充電樁報裝等各種用電的申請辦理流程。同時,對于年齡較大的“老年人”,工作人員現場手把手地指導掃描二維碼下載注冊“網上國網App”,并將功能板塊中常用的功能進行置頂,方便老年人的日常使用。

“我平常都住在山上,有了這個APP真是太好了,我就不用走幾公里的山路去營業廳繳費了”,剛在菜市場買完菜的李大爺說。聽到李大爺這么說,工作人員瞬間覺得心里暖暖的,覺得做的一切都是值得的。

下一步,國網白河縣供電公司西營供電所將繼續加大“網上國網APP”的推廣力度,讓高效便捷的供電服務走進千家萬戶,切實提升客戶的電力獲得感和幸福感。

責任編輯:安心 審核:楊勇

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